手機送修後，店家卻無消無息？ - 消費者保護

敝人日前（大約９７年１２月中）將掉到馬桶的手機送修。。。

店家在新竹市光復路一段的聯強國際，

我的手機是ＳＡＭＳＵＮＧ　Ｅ９０８，保養得很好，外觀完全沒刮痕握任何損傷

因店家告知須送回原廠處理，所以我先付了店家處理費３００元，

店家允諾最多一個禮拜後會來電給我消息（關於維修費用及時間），

可是都過完農曆年了，一通電話都沒有

整肚子不爽我直接去店家問（大約９８年２月的第二個禮拜），

老闆＆店員漠不關心，只是跟我說會再幫我追查，明天中午一定給我電話！

可是又一個禮拜過了。。。。我一通電話都沒收到！

我又到店家質問，

店家態度很差，回答我說是農曆春節，然後原廠那邊拖到時間什麼什麼的，

然後又一樣答覆我：明天給妳電話！

可是我到現在還是一通電話都沒收到！（我留公司電話＆手機）


我已經買了新手機，那支送修的手機老實說我也不想要了，

只是店家這樣的態度讓我非常不高興，

真是太超過了啊！

請有什麼方法治他們嗎？


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