手機一直修不好 - 消費者保護

在下媽媽最近在連鎖通訊行續約隻沒聽過廠牌的手機(因為便宜...)

使用超過七天還不到一個月 手機就出現異常

因為超過七天 通訊行表示只能送修 不能退換

隔個幾天修回來之後 依然有問題..

再去通訊行表達想退換的立場

但通訊行解釋因為跟廠商的合約就是這樣 他們也沒辦法
(態度是還好 老媽還要他拿合約出來看他們也照做)

二次送修後前幾天拿到 還是有問題..

因為已經氣到了 不太想再修

想請問這種修不好的情況 就只能無限送修下去嗎??

是否有相關權益可以爭取..?

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