戴爾標錯價只發千元折價券 - 消費者保護

By Christine
at 2009-07-03T05:09

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戴爾標錯價只發千元折價券
2009年07月03日蘋果日報

【楊芷茜、袁世忠╱台北報導】網路直銷電腦商戴爾電腦（DELL）台灣官網標錯價事件，
戴爾拖延一周後昨終公布處理方案，將給予每名訂購液晶螢幕者一千元折價券，訂購電腦
者每人三千元折價券。消費者聞訊均罵翻天，痛罵戴爾「無恥」，給的折扣太少，「再也
不買戴爾了。」消基會表示，戴爾提方案像施捨，將助消費者提訴訟索賠。

消基會：無法接受
戴爾上周四晚在台灣官網錯標多款液晶螢幕及電腦價格，近九小時共湧入四萬三千多筆定
單，訂購量逾十四萬台，下單金額逾四點六一億元。戴爾昨公布，不管訂購數量多少，訂
購液晶螢幕的消費者，每人可獲一張千元折價券，訂購電腦者，每人可獲一張三千元折價
券，僅適用在戴爾官網消費時抵用，今在官網（
www1.ap.dell.com/tw/zh/gen/df.aspx?refid=df&s=gen）公布細節。對已匯款民眾，戴
爾表示今會公布退款資訊。
昨晚網友立即狂罵戴爾。eatpeanut痛斥：「沒看過這麼無恥的公司。」chungkai罵：「
拿折一千的折價券跟戴爾買，比到光華（商場）買還貴。」
消基會董事長謝天仁說：「戴爾提出的解決方案像施捨，消基會無法接受。」消費者可先
到消基會（www.consumers.org.tw/）下載存證信函格式，填寫後寄到戴爾要求履行依標
價出貨義務，若戴爾無回應，消基會下周會提供起訴書格式，供民眾下載填寫提起訴訟，
另不排除協助提起集體訴訟。
消保官組長吳政學則說，已行文公平會要求調查戴爾有無違反《公平法》中不實廣告相關
規定。公平會副主委吳秀明指出，會盡速研究，若業者違反《公平法》可處五萬至兩千五
百萬元。

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/IssueID/20090703/art_id/31757296

看來補償1000元折價卷已成定局了!!囧

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