我買了很多耶~ - 顧客行為

By Ula
at 2007-03-03T23:04
at 2007-03-03T23:04
Table of Contents
※ 引述《octsusan (你是我不及的夢)》之銘言:
: 話說今天去超市買洗髮精
: 正準備結帳的時候....
: 收銀小姐突然叫住前一個已經結完帳要出門的小姐
: 收銀小姐:小姐,小姐~~
: 那位小姐似乎意識到有人在叫他,於是回頭了一下
: 收銀小姐:不好意思,我們的竹筷不可以一次全部拿走喔!
: (說明一下:店家在出口處放了一桶竹筷及吸管讓客人取用)
: 小姐:阿我買了這麼多麵耶!
: 小姐一邊說一邊把竹筷丟回桶子裡
: 真的是用丟的,還掉了一雙出來,我看一下他說的麵...
: 不是泡麵,也不是x木拉麵的麵
: 是麵線的那一種麵,白色一包一包的,大約十幾包吧
: 至於他拿的竹筷,大約是半包竹筷的量
: 或許他稱不上是澳客,但他的行為真的很誇張
: 店家好意方便顧客,但是他拿的量我覺得他還不如去買一包,至少也比較衛生
: 真的不曉得這種人的心態是什麼?
說到這種貪小便宜的事
就想起小妹在7-11打工時遇到的客人
那是在塑膠袋還不用收錢的遠古時代....
有天有兩個30幾歲的女生進來買了些東西 年代久遠也忘了他買什麼了
結帳時問我說"小姐吸管可以給我一點嗎"
我當然就微笑說"可以啊"
本以為她就跟常遇到的客人一樣拿個幾根
沒想到大小姐他一把就抓走我架上吸管的一半
當時吸管架是滿的也....他那一把少說也有個4-50根
我急忙阻止她 "小姐..不要拿那麼多可以嗎?"
她馬上就扳起臉來 "這又不用錢 給我一點會怎樣 我有買東西又不是沒買"
旁邊的另一個女子也幫著答腔
我說 "不好意思啦 因為吸管沒剩很多 我怕這兩天會不夠用"
(這當然是騙她的)
扯了幾個來回 她說"那不然你可以給我多少"
我就抓了10幾根給她 "這些好不好?"
她臉非常臭 就說"你們開店做生意怎麼那麼小氣"
另外還在跟我盧.....
(當時店裡有賣整包的吸管才12元 沒有逐一包紙袋的就是了)
後來看我不給
提了櫃檯上包裝好的袋子轉身要走
我心裡噓了一口氣想說好歹把他給送走了
沒想到她假裝邁出大門
一個轉頭手一伸又抓了一把然後急忙離開=.=
又有一次
門口停了一台車
下來了一個應該只有一二年級的小弟弟
進來就說 "阿姨 我爸爸叫我進來拿甜辣醬"
我笑笑走到醬料區拿給他一包
他睜著天真的大眼睛說 "10包"
我回答他 "不可以拿那麼多也..給你兩包好不好"
"可是我爸爸叫我拿10包"
一樣鬼打牆幾個回合以後 我堅持只給他4包
然後小弟弟就走出去了
我也回到櫃檯後面繼續整理東西
"叮咚~"
門打開..車上爸爸進來
抓了一把醬包就跑............
這是搶吧!
--
: 話說今天去超市買洗髮精
: 正準備結帳的時候....
: 收銀小姐突然叫住前一個已經結完帳要出門的小姐
: 收銀小姐:小姐,小姐~~
: 那位小姐似乎意識到有人在叫他,於是回頭了一下
: 收銀小姐:不好意思,我們的竹筷不可以一次全部拿走喔!
: (說明一下:店家在出口處放了一桶竹筷及吸管讓客人取用)
: 小姐:阿我買了這麼多麵耶!
: 小姐一邊說一邊把竹筷丟回桶子裡
: 真的是用丟的,還掉了一雙出來,我看一下他說的麵...
: 不是泡麵,也不是x木拉麵的麵
: 是麵線的那一種麵,白色一包一包的,大約十幾包吧
: 至於他拿的竹筷,大約是半包竹筷的量
: 或許他稱不上是澳客,但他的行為真的很誇張
: 店家好意方便顧客,但是他拿的量我覺得他還不如去買一包,至少也比較衛生
: 真的不曉得這種人的心態是什麼?
說到這種貪小便宜的事
就想起小妹在7-11打工時遇到的客人
那是在塑膠袋還不用收錢的遠古時代....
有天有兩個30幾歲的女生進來買了些東西 年代久遠也忘了他買什麼了
結帳時問我說"小姐吸管可以給我一點嗎"
我當然就微笑說"可以啊"
本以為她就跟常遇到的客人一樣拿個幾根
沒想到大小姐他一把就抓走我架上吸管的一半
當時吸管架是滿的也....他那一把少說也有個4-50根
我急忙阻止她 "小姐..不要拿那麼多可以嗎?"
她馬上就扳起臉來 "這又不用錢 給我一點會怎樣 我有買東西又不是沒買"
旁邊的另一個女子也幫著答腔
我說 "不好意思啦 因為吸管沒剩很多 我怕這兩天會不夠用"
(這當然是騙她的)
扯了幾個來回 她說"那不然你可以給我多少"
我就抓了10幾根給她 "這些好不好?"
她臉非常臭 就說"你們開店做生意怎麼那麼小氣"
另外還在跟我盧.....
(當時店裡有賣整包的吸管才12元 沒有逐一包紙袋的就是了)
後來看我不給
提了櫃檯上包裝好的袋子轉身要走
我心裡噓了一口氣想說好歹把他給送走了
沒想到她假裝邁出大門
一個轉頭手一伸又抓了一把然後急忙離開=.=
又有一次
門口停了一台車
下來了一個應該只有一二年級的小弟弟
進來就說 "阿姨 我爸爸叫我進來拿甜辣醬"
我笑笑走到醬料區拿給他一包
他睜著天真的大眼睛說 "10包"
我回答他 "不可以拿那麼多也..給你兩包好不好"
"可是我爸爸叫我拿10包"
一樣鬼打牆幾個回合以後 我堅持只給他4包
然後小弟弟就走出去了
我也回到櫃檯後面繼續整理東西
"叮咚~"
門打開..車上爸爸進來
抓了一把醬包就跑............
這是搶吧!
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顧客行為
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