我說的話有這麼難懂嗎? - 網賣

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我的賣場是訂作商品,因此有註明無現貨需等待10天左右訂做期,

結果剛剛有一人來提問,一直要求我給他看現貨照片,要看到照片才要買,

我也一再告訴他賣場物品沒有現貨,是接單訂作的,

但他似乎一直不懂...囧

我自認我的賣場說明沒問題,回答應該也講得很清楚啊....

下面是回答紀錄


買家:請問這賣場的東西是否有現貨?而且是否就是這個圖案?
   如果都沒有問題的話,請問是否能夠以7-11取貨付款?

我回覆:抱歉賣場物品都無現貨,全部為訂作,
    圖案就是上面的圖案沒錯。如果可以等的話下一批約2/5可寄出
    可7-11取貨付款,謝謝!

買家:若是如此,個人是希望能夠到您說的時間,
   再從這裡見到物品本身的照片之後再行下標,不知這樣是否可以?

我:不好意思,賣場的物品都是沒有現貨的喔~
  一律是客人確定下單之後才會製作,
  實品圖可以參考我剛才更新在頁面上的說明~
  因為賣場圖片款式眾多因此一律是接受客訂而無現貨,這點還請諒解~謝謝^^

買家:雖然是很想要沒錯,大致上也已經見過您的說明了....
   但是,可以的話,我還是希望能夠見到實物是長什麼樣子,
   相信在見過照片之後,取貨之後應該也不會有什麼問題還得跟您
   連絡的,可以的話,也請您信任看看此刻跟您接洽的我

我:抱歉真的沒辦法,賣場物品一律為代客訂製無現貨,不好意思~



到這邊之後買方開始鬼打牆....囧,我都回到不知道要回甚麼。



買家:......您這裡不是有寫可以等待再下標嗎?
   您說工廠現在休息,所以現在也無法交易...
   而不能等到那時再行交易嗎?

我:我的意思是可以等待7~10天的訂作時間再下標,
確認客人下標結帳之前我都無法送訂單給工廠,
  一定要買家確定要訂做並下標結帳了我才能送單。

  再次強調賣場為「代客訂製」沒有現貨,謝謝~

買家:我有些聽不太懂....您說要購買就必須要先下標結帳,那是要如何取貨付款呢?

我:目前為止似乎沒有人有遇到您的問題...
  購買流程是,下標後結帳(露天系統的結帳,也就是請您選擇要取貨付款的店家)
  →等待訂作→實品完成我寄出→您去7-11取貨付款

買家:我想這是原則問題吧....個人是偏向一手交錢,一手交貨的方式,
   如果連成品都不知道會長什麼樣子就要委託他人訂購....換做是你又會怎麼想呢?
   等到您真的有可以賣的商品數量的話,我再跟您交易也不遲,謝謝

我:參考圖案我有放上賣場了,物品就是長那樣只是圖案會替換,
  如果這是您的決定的話,那沒問題謝謝您。

  另外這並不是幫您代訂購”現成”的產品,而是幫您量身訂做您需要的圖案,
  您下了單之後才開始印製成品的,因此我才依再強調沒有現貨也沒有成品,
  還是很謝謝您提問



其實我真的不知道他到底要跟我爭甚麼,

都已經講很清楚是代客訂製的物品了,怎麼還會跟我要求成品照....

圖片款式那麼多我怎麼可能每一種都印一個給人家看成品....

還要我一手交錢一手交貨(也的確是一手交錢一手交貨沒錯啊)


我的中文有那麼差嗎orz


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2012-01-27
他來亂的 黑名單吧
Hedwig avatarHedwig2012-01-28
澳客
Eartha avatarEartha2012-02-02
他應該是想看成品後的樣子以避免爭議,看你有沒有之前別人訂
Kumar avatarKumar2012-02-04
作後實物的相片就給他看,有留存的話就給他看!...
Elvira avatarElvira2012-02-07
這點我明白也能理解 但我覺得我已經很清楚地跟他說沒有
辦法了orz之前我也沒有拍過照欸因為圖案真的很多 這款
沒被訂過
Blanche avatarBlanche2012-02-09
感覺他是希望我先幫他訂了之後 他確認喜歡才要下標購買
那要是我訂了拍給他看結果他卻不要...那我不就虧大了
而且給他別款圖案的同商品圖片他也不接受...就是要他那
Olive avatarOlive2012-02-11
一款的 那我還真的沒辦法了...寧願不要做他生意不然到
時候反而更多問題
Eden avatarEden2012-02-11
他就是想要你先幫他訂…澳客無誤。還講原則問題 - -
James avatarJames2012-02-13
加他黑名單吧... 原PO可以在之後接單的時候,把訂製的成品拍
James avatarJames2012-02-16
照存檔,也許沒辦法拍到全部的款式,但慢慢的也可累積一些
Olga avatarOlga2012-02-19
商品頁面放一些製作後的成品,數量多一些,應該也較有吸引力
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-02-20
幾乎可以預言他收到貨時會跟妳吵:怎麼沒七天審閱 我要告官
Bethany avatarBethany2012-02-21
是我的話他第二次要求時,我會回他不要買網購,到實體店
面去訂作,真的很盧
Steve avatarSteve2012-02-22
我朋友都覺得我太有耐心了....居然還回他這麼多 我想
Tom avatarTom2012-02-24
想也是啦...
Olga avatarOlga2012-02-28
這麼會魯小 交易後如有問題 更煩吧 不要賣比較快
Hedda avatarHedda2012-03-03
之前我也遇到一個客人要買衣服,然後就一直問尺寸,我說
都有標示尺寸要請他自行選擇, 然後又問版型,問顏色
問庫存,問了10幾個問題我就請他去店面挑比較符合他的
William avatarWilliam2012-03-07
要求,最後他買了,然後又說不適合...我就說不能退款,可
以換購商品,結果她衣服的錢放在我這好幾個月了,這樣也
甘願 =.="