我當澳克的日子 - 顧客行為
By Kelly
at 2007-06-30T18:21
at 2007-06-30T18:21
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我不清楚我這樣算不算澳客
但我真的不太開心就是了...
昨天我到台北車站那裡的文具店買文具...
由於兩家文具店的價格都差不多,但我習慣去黃色招牌的那家
我先在3樓買東西
突然,我感覺有人在盯著我...
是一位有點年紀的女店員在盯著我(因為當時那走道剛好只有我一個客人)
我能體諒店家要防賊的心...但是...
也盯太久了吧!足足10多秒...
我感到不太舒服,所以我回看著她...他才轉頭走掉
(當時真的覺得很莫名其妙...有深深被當成小偷的感覺)
買完東西,我下去買文具
2樓非常非常擠,加上我手拿著飲料...整個很辛苦
由於我喜歡挑沒人試用過
但是我又拿著東西...所以我很順手的把飲料放在架上的某處
不久...
一個帶著黑框的女店員來了(整個臭臉)
店員:小姐,這飲料是你的嗎?
我:嗯~不好意思,因為我想看一下文具,所以放在那裡
(因為我知道這樣不好...所以當時我是笑著道歉...)
店員:那請你拿開!
我:嗯...好,等我一下子就好了(努力將雙手拿的一堆文具放下)
店員:請你馬上拿開!不然你的飲料倒了,我們的文具都完了
我:囧...喔...好
(她的態度讓我感覺很不好...)
因為不太高興她的態度...所以走時,我小聲的說了一句:「態度幹嘛那麼差...」
結果...他聽到後...擺著臭臉有點大聲地回我:「我態度哪裡差阿!」
我聽到後,沒說什麼
直接把手上一堆文具放回原位...走人
我寧可買貴也不願意受氣...
我知道我不該將飲料放在架子上
但是...我因為自知理虧
所以...我一直擺著低姿態並笑著跟她抱歉
他卻是從頭到尾臭臉+強硬口氣對我
我實在不知道該說什麼...
是我的態度有問題...
還是她的態度才是正常的...
請版友告訴我一下...
--
有人說:兩條河匯合的時候,多像情侶的相見
有人說:美是無法圍觀的,要看透這世界亦然
有人說:不要讓過去的種種往事回過頭來咬你
有人說:所有的故事一開始,便就注定要結束
在一個偶然的時空,不經意間輕輕念著上面的句子!
你能不感覺那才是柳暗花明最驚心的一瞬。
--
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顧客行為
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By Leila
at 2007-07-04T19:51
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