我所沒想到的「好客人」的心態 - 顧客行為

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By Victoria
at 2009-11-18T11:35

Table of Contents

這篇不知道該說是心得還是分享好

不過我真的很佩服文中的主角~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~

上週末去羅東找朋友玩

中午去吃了鐵板燒

因為我不是當地人、他好像也是隨便選的

所以現在真的回想不起來是那家啦OTZ...

我吃飽後看朋友碗裡還有半碗飯

一副就是意猶未盡的樣子( ̄▽ ̄#)﹏﹏

果然

朋友跟剛好從我們身後經過的一個約40~50歲的女店員確認加菜不用錢、那請加一份

(不確定是不是老闆娘之類的,只知道她站收銀台)

女員工感覺有點錯愕

隨即就招來廚師來多炒一份青菜

不過我已經吃飽了、筷子也擱在碗上沒有再動筷子的意願了

看著廚師直接炒下兩人份的青菜我就有點擔心( ̄ー ̄;)

而後朋友果然吃到飯跟菜都剩下一口

(一個巴掌大的碗的1/3)

就說要結帳了

於是站收銀台的那位女員工走過來要幫我們結帳

看到我朋友的碗

臉色很不好、音量也不低的就說:「你怎麼不吃完!?」

朋友:「我吃不下啦~」

女員工(音量更高啦囧):「你這樣是浪費我們的東西耶!吃不完還加點!?」

我眉頭已經悄悄地皺起來了

心裡想著你們廚師不由分說就炒了兩份也有問題啊

何況他真的剩下不多,僅只一口的份量

有必要當面這樣大聲指責嗎(=‵′=)

本來我想把錢付一付就拉著朋友走了

豈料我朋友回答:「嗯嗯是喔,好那我把它吃完。」

碗一拿起來西哩呼嚕的就把它啃完

然後跟女員工說:「我吃完囉~」

走出店門

我忍不住跟朋友說:「你EQ真好...面對她的態度,我本來想結帳走人就算了......」

朋友:「因為我把她當我的長輩看啊,她年齡比較大不是?」

我:「...真假?你是因為這樣想喔??」

朋友:「對啊,順便磨練自己啊~」

不論前面種種

至少今天結果算是好的

原來身為一個顧客也可以有這樣的思考方向

真是讓我大開眼界呢\⊙▽⊙/


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▇▇ ▇▇◢███▆▄ ≡≡
◢██◣好吃 ◢██◣ ≡≡
██~● 弟弟們! ◣√
□︵□~●●此仇不報 □︵□ハイパー化
●~ ●●● 非精子! Ψ≡≡
i██ 秦王鄭 御膳≡≡~ 秦王鄭 ███▂▄ ≡≡ψr010500

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All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2009-11-18T16:16
她年齡比較大不是?<-不知道那位大嬸
聽到有什麼感想XD
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By Kristin
at 2009-11-23T10:16
我們20幾她40幾我想她應該不會介意吧XD
Robert avatar
By Robert
at 2009-11-24T05:53
而且我確定出店門才敢問的( ̄▽ ̄#)﹏﹏
Robert avatar
By Robert
at 2009-11-26T20:21
先推朋友的好EQ(態度)
Connor avatar
By Connor
at 2009-11-29T12:18
看到有人一定要剩個一兩口不吃 或是醬汁
一定要剩一堆就想"巴"下去
Iris avatar
By Iris
at 2009-12-01T00:59
那我一定是會被樓上巴死的那種〒▽〒
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-12-02T13:36
我也都會留一口耶=口=a
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-12-05T05:00
剩下的食物往生之後要全部吃完耶 嘖嘖!
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By Zora
at 2009-12-08T06:42
吃不下不勉強,但剩一口就蠻那個…
Emily avatar
By Emily
at 2009-12-10T22:51
我說的一口是個概略形容詞 而且看這個量
他應該是連我的份也一起吃下去啦OTZ...
Mason avatar
By Mason
at 2009-12-14T03:52
我覺得你們吃不完還加點也蠻令人非議的
Linda avatar
By Linda
at 2009-12-16T17:14
吃八分飽就好啦 後面的加點沒啥必要
Frederica avatar
By Frederica
at 2009-12-20T18:18
剩一口不吃,是真的挺不尬意的
Emily avatar
By Emily
at 2009-12-25T05:07
他抄二人份也沒錯 客人有二個 只炒一份
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By Selena
at 2009-12-28T23:30
屆時又會被人講話
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-12-31T23:02
你要加點一份青菜 要說清楚只有一個人要加點
不然廚師一定兩個人都給啊...
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-01-03T11:25
這邊是店家討論顧客版,非顧客討論店家
Christine avatar
By Christine
at 2010-01-06T01:39
他的確是在討論"朋友這位好客人" 無誤
Steve avatar
By Steve
at 2010-01-09T22:29
3分之ㄧ 對我來說大概3-5口 我嘴巴比較小
John avatar
By John
at 2010-01-11T19:49
所以一碗飯的三分之一只有一口喔?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-01-16T03:17
你說的兩人份是你覺得的還是店家本來一份量就
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2010-01-18T00:25
這麼多? 加點了又不吃完而且是連原本的飯都沒
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-01-22T19:53
吃完店家當然會不爽啊
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By Anonymous
at 2010-01-26T14:54
http://www.wretch.cc/blog/cwwany/9178608
在德國浪費實物是要開罰單的
James avatar
By James
at 2010-01-27T06:27
你很明顯就是在抱怨這家店 何必硬凹討論顧客
Olga avatar
By Olga
at 2010-01-29T19:22
說別人硬凹 樓上腦內又自動補完了
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-02-03T01:23
大家講得一付自己聖人是一樣,這又不是什麼
大不了的錯誤,更何況重點是在那女的態度吧
做服務業這種態度真是可笑
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-02-06T00:09
重點在那個女生的態度的話就跑錯版了XDD
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-02-08T22:02
走向不是在說他朋友這位客人對店家的態度
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-02-10T19:25
所產生的反應嗎?如果是,的確是討論顧客
如果不是,那就走錯版了= ="
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-02-13T13:43
我就說 "你們有說要保證吃完才能加點嗎"

「心機母女又來了」 新葡苑拒賣

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By Charlie
at 2009-11-15T14:04
個人認為,員工的說法很得體 倒是那對母女實在...... http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT2/5251772.shtml 「心機母女又來了」 新葡苑拒賣 【聯合報╱記者陳靜宜/� ...

被威脅了,超無言

James avatar
By James
at 2009-11-15T08:09
※ 引述《eowytsit (海藍)》之銘言: : 我同事常說啊 : 自己沒理的客人才會對你大小聲 : 自己有理的客人.跟本就不用對你大小聲 : 聲音愈大代表他們愈心� ...

請不要欺負我們家的工讀生

Mia avatar
By Mia
at 2009-11-15T02:22
=====故事開始============== 「喂喂喂,服務員,我要印name card,價格how much?」 進門的是位奇特的女客人,她用的口吻是“服務員”?而且還故意繞� ...

被威脅了,超無言

Michael avatar
By Michael
at 2009-11-14T22:37
*****************原文吃光光分隔線************************ 這個故事讓我想到前天讓我很光火的客人!! 我們是開飲料店的,因為是連鎖的,價格都是由總公司統 ...

被威脅了,超無言

Lydia avatar
By Lydia
at 2009-11-13T21:24
※ 引述《windwfsm (我不是美女)》之銘言: : 在台中的99現炒店當會計,我們店附近有一間同某精品百貨公司名字的游泳池, : 裡面的經理有空就會來 ...