我可以要求退還維修費嗎? - 退費
By Iris
at 2009-11-05T15:46
at 2009-11-05T15:46
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事情是這樣的~~
我在La New買了一雙羅馬涼鞋,
當初因為沒有我的SIZE,門市人員幫我調貨,
小姐通知貨到後我去試穿,因為鞋子有點偏大,
門市人員說可以幫我請師傅加一層皮,
讓鞋子合腳才不會太大。
後來我決定買下這雙鞋,還另外付了200的維修費,
日前門市通知鞋子維修完畢可以去取貨。
我去取貨時,
小姐拿左腳鞋子給我,
我明顯發現鞋子的皮革有被壓過皺皺且疑似有小龜裂的痕跡,
我發覺異樣馬上跟小姐反應,小姐堅持這雙鞋是我當初試穿的那一雙送去維修,
我跟小姐說:如果我當初試穿時就已經這個樣子,我不可能買下它。
後來我沒拿鞋,小姐說要問主管看要怎麼處理?
剛剛小姐打電話來,說要把鞋子再送回去給師傅處理,
我心想,皮革都被壓壞了,可以如何處理?!
我就跟小姐說:我要要求退費!
請問我可以要求200的維修費也退還嗎?!
因為我有點氣,收我維修費還把鞋子弄壞!!
--
我在La New買了一雙羅馬涼鞋,
當初因為沒有我的SIZE,門市人員幫我調貨,
小姐通知貨到後我去試穿,因為鞋子有點偏大,
門市人員說可以幫我請師傅加一層皮,
讓鞋子合腳才不會太大。
後來我決定買下這雙鞋,還另外付了200的維修費,
日前門市通知鞋子維修完畢可以去取貨。
我去取貨時,
小姐拿左腳鞋子給我,
我明顯發現鞋子的皮革有被壓過皺皺且疑似有小龜裂的痕跡,
我發覺異樣馬上跟小姐反應,小姐堅持這雙鞋是我當初試穿的那一雙送去維修,
我跟小姐說:如果我當初試穿時就已經這個樣子,我不可能買下它。
後來我沒拿鞋,小姐說要問主管看要怎麼處理?
剛剛小姐打電話來,說要把鞋子再送回去給師傅處理,
我心想,皮革都被壓壞了,可以如何處理?!
我就跟小姐說:我要要求退費!
請問我可以要求200的維修費也退還嗎?!
因為我有點氣,收我維修費還把鞋子弄壞!!
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