我付了訂金 但是後來店員說沒貨 請問댠… - 消費者保護

※ 引述《gki ( 　　　)》之銘言：
: 我是在８月中旬跟店家訂了一隻錶
: 他當初要求我先赴訂金 所以我付了３５０元當訂金
: 但過了兩天他打電話跟我說那隻手錶缺貨　要等到８月底才有貨
: 於是我就乖乖等到了８月底
: 沒想到他又打電話跟我說那隻錶賣的不好 公司已經不進了
: （最近我才知道原來那家店沒有正式代理...）
: 我就問他說
: "那如果我去你們那家店沒看到喜歡的 你們會退我訂金嗎？”
: 那個小姐的確是跟我說"如果你真的沒有喜歡的我們是可以退你訂金啦”
: 然後還說我什麼時候過去都可以
: 〔後來我有買到那隻錶 是在拿回訂金之前
: 因為我很確定他是跟我講"公司不會再進"
: 又因為他跟我說可以退訂金
: 所以才想碰碰運氣託朋友去外縣市時幫我留意一下　結果有...〕
: 我今天去
: 想要拿回訂金
: 但是他卻跟我說他們訂金不能退
: 我就跟他們說我當初付訂金也是因為那隻錶才付的
: 但是他們就是一直堅持不能退 只能開抵用卷給我（我才不想再去那家店...）
: 而且還跟我說其實是有貨但是要等（......）
: 但是他們也不知道要等多久（反正沒正式代理...）
: 然後就僵持了半個多鐘頭
: 到最後他們講的還是那一套 一直說要開抵用卷給我
: 嗯.....然後我真的生氣了
: 就說不用 就走了
: 請問這樣我有立場要回訂金嗎？
: 如果打電話跟消基會講他們會處理嗎？

　　請問：你付訂金時，他有寫下一聯清楚的訂貨單給你嗎？

　　清楚的訂貨單的意思是：
　　１　有寫出訂貨人（就是你）的姓名及聯絡方式 ==> 這項可有可無
　　２　有寫出訂貨商品為何（如錶的廠牌及型號）┐
　　３　有寫出已付定金的數額 ┼→ 這三項一定要有
　　４　有寫出未付餘款的數額 ┘
　　５　有蓋上店章或是可視別確為該店之訂貨單 ==> 這當然也一定要
　　　　或是有簽上該店店員之姓名之訂貨單
　　６　有寫出訂貨之日期 ==> 這最好是有


　　有的話，那繼續看下來。

　　當店家收了定金時，你們之間的買賣契約就成立了（民248）。契約一旦成
立，他對你就有給付那支手錶的義務，你也有將餘款付給他的義務。換句話說，
他對你就有了請求付出餘款的權利，你也對他有了請求給付那支手錶的樣利。也
就是說，當他事後交不出錶，那就是違約了。

　　違約了又有什麼效果呢？民法249條第三款中說：「定金，除當事人另有訂
定外，適用左列之規定：　三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履
行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。」店裡的人說：「因為那隻錶賣的不
好，公司已經不進了。」這就可以認為這個買賣契約不能履行的原因是可以歸咎
給店家（受定金當事人），所以依照民法249條第三款來看，只要你們沒有先講
好要是對方違約要怎麼辦的話，那就是適用民法。民法這麼規定了，所以那店家
除了該把訂金還你之外，還得再賠你一倍的定金！這就是你的法律依據。


上文有用到之法條，列於下方可參考。
另亦可自行參閱民法第245-1條以下的條文。


民 248：
訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。

民 249：
定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還
　　其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。


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