我也不喜歡電話行銷 - 顧客行為

By Rae
at 2011-04-30T21:55

Table of Contents

目前我遇到的大多數電話行銷都是與自己有往來的金融行業代辦其他業務，
或是與金融機構有合作的人壽公司

不過當一個被行銷對象以很忙或開會中為理由的時候，基本上十有八九都是
婉拒的藉口。

但是現在遇到的電話行銷人員，電話一來先講一大堆(什麼我的員工編號是
幾號....)有誰能一下子記起來？又說已有電話錄音，錄音又如何，難道口
頭答應就算簽約了嗎？難道人壽契約可以口頭訂定嗎？難道你能確定接電
話的人一定是你的行銷對象嗎？

當然態度好的行銷人員很多

但是當遇到咄咄逼人的電話行銷，例如我說我不想要或我不需要，明明答
案已很明確，還能問我說，你知道這對你有多大的幫助嗎？<<真的有人這
樣問我>>；今天我為什麼吃陽春麵不吃牛肉麵，難道我拒絕一定要有一個
合理的理由？

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Tags: 顧客行為

All Comments

By Faithe
at 2011-05-05T09:42

推我也不喜歡我最討厭的就是補習班

By Edward Lewis
at 2011-05-07T00:06

從以前到現在被補習班騷擾無數次
而且還有越來越盧小的趨勢，態度好就算了

By Edwina
at 2011-05-11T21:16

偏偏一堆工讀生態度又很差，恨!!!!!!

By Isabella
at 2011-05-15T10:27

我討厭信貸的沒事幹嘛一定要借錢

By Edward Lewis
at 2011-05-16T17:10

我就沒有任何負債啊利率再低還不是要錢

By Agatha
at 2011-05-18T11:45

碰到死纏爛打的我就說謝謝我不需要掛電話

By Una
at 2011-05-19T11:22

我有遇過那種會兇人的，已經說了不需要，

By Christine
at 2011-05-23T22:39

還說你都還沒聽方案，怎麼知道你不需要

By Isla
at 2011-05-24T08:16

我接到電話行銷第一個反映都是直接明確的講
出「我不需要」四個字，然後說個謝謝再見就掛

By Dinah
at 2011-05-25T23:05

掉。怕哪天我不需要四個字沒講出來就被陰了
顧客也難為。

By Brianna
at 2011-05-26T22:04

信貸還好通常說不缺錢他就不會繼續盧..
反而是保險很煩一盧再盧怎麼都講不聽

By Edwina
at 2011-05-30T00:20

我討厭電話行銷一直打電話來公司，找其
他同事，大家都在忙；各家門市電話也
來來去去，真的沒有空接聽這種電話..

By Ethan
at 2011-06-02T03:27

信貸的我也接過好幾次~每次我都回

By Rebecca
at 2011-06-05T00:08

[我目前只有學貸~你們有比學貸低嗎?]
他們就都掛掉了~事實我也真的只有學貸阿

By Kyle
at 2011-06-06T04:10

給3 其實這篇已經偏離版旨了= =|||

By Frederica
at 2011-06-08T11:42

嗯這個板是顧客板...

By Delia
at 2011-06-13T07:13

我最討厭保險再來是電信業者信貸一般說
不需要就不太會再囉嗦反而比較好應付

By Zenobia
at 2011-06-14T23:05

不要等對方講完,直接說:謝謝我不需要,然後

By Robert
at 2011-06-17T12:34

就掛電話,這招目前為止我覺得還蠻有效的,至
少掛完電話不會馬上又打過來

By Eartha
at 2011-06-18T04:09

我都會先反問,你是從哪裡知道我這支門號
的? 請說明一下,然後對方就會掛了...

By Damian
at 2011-06-20T12:58

樓上S大問這問題其實沒有意義，我做過電話

By Tracy
at 2011-06-23T04:23

行銷，電話不是我們編流水號撥打就是名單
大部分的名單都是本身在金融機構有欠款的人

By Andy
at 2011-06-23T16:38

有的是後來換號碼，有的人是裝傻接到電話的

By Rebecca
at 2011-06-27T23:04

人很無奈，我們也無奈啊也常莫名其妙被罵的

By Elizabeth
at 2011-06-28T06:34

有的還是會讓人覺得懷疑的,這輩子沒欠過

By Jacky
at 2011-07-02T08:01

款,也沒跟打來的有過交易,不知哪來的

By Caroline
at 2011-07-03T16:24

那篇電信客服的文不見了?

By Ingrid
at 2011-07-06T22:28

樓上應該是被河蟹了

By Jacky
at 2011-07-07T01:34

我知道流水號,但是我這樣問的時候就OVER

By Lydia
at 2011-07-09T00:40

從事過電銷,開頭會講員工編號是公司規定

By Edward Lewis
at 2011-07-11T18:33

其實對不喜歡電銷的原PO應該不需要記吧!

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