陰德是積在心裡不是積在嘴上 - 顧客行為
By Oscar
at 2011-04-28T12:09
at 2011-04-28T12:09
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※ 引述《janjoen (物類之起,必有所始)》之銘言:
: 標題: [心得] 陰德是積在心裡不是積在嘴上
: 時間: Wed Apr 27 02:20:02 2011
: → LUDWIN:很多歐巴桑都是這樣的,信教是信利益教 61.62.56.202 04/28 11:24
: → LUDWIN:就跟我之前說那個被電磁波打到歐八一樣 61.62.56.202 04/28 11:24
: → LUDWIN:不是,是另外一個更無恥的(心情好再PO) 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:在咖啡店女廁洗澡,帶一堆雜物,臭的要死 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:板起臉孔要趕人一直說你這樣沒愛心會下地獄 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:正面質疑她她一直用因果報應佛家因緣來擋 61.62.56.202 04/28 11:26
: → LUDWIN:好像我們是愛心收容所部是咖啡店 61.62.56.202 04/28 11:27
好吧,直接po一篇來講
我以前也說過,我上班這個地方是高雄幾個高收入文教區,但行為詭異的人也很多
不知道是收入高壓力大,還是壓力大的人就會來這區,總之我遇過很多種精神狀態不好
的客人。。。一個是念國考念到成瘋,走一走會跟空想對手鬥嘴的大姐
一個是行為怪異會把所有報紙人力版看過然後揉掉在位置邊丟成一團的大哥
還有那種進來一直看六合彩報導然後一邊敲桌子的奇怪阿姨
今天要講的是臭晡晡歐巴桑
臭晡晡歐巴桑本來不是我這個守備範圍的,之前是在另一家分店
我菜的時候去過那家分店,聽他們店長和老職員老員工說過
『有個阿姨會在三樓女廁洗澡』。。。想說雖然分店三樓廁所是衛浴改建可以洗
不過帶著衣服來咖啡店洗澡也太誇張了。。。
後來一陣子沒去該店,所以沒問那些同事我就忘記了
幾年後分店a收掉,臭晡晡歐巴桑開始出現在附近,恩,怎麼講呢
乍看之下你不會覺得她是流浪人,她衣服都是新的,去年流行羽毛衣她就穿羽毛衣外套
就算是夏天也是很乾淨的衣服,就是臉特別髒,頭髮特別沒光澤
我這輩子看過老先生老太太白頭髮還那麼沒保養的大概也只有她了
(大概就是那種從國中自己染頭髮染到大學的台妹會變成的那個髮質)
而且她身上。。。x的,真的臭,我現在打字我都可以回憶起那個味道
就像醃了一輩子燻醃梅的桶子,就算再洗也洗不乾淨的那個味道
你不用看她臉多髒你用聞的就知道她根本不會洗澡(可能在分店a只會洗手洗腳吧)
分店a收掉後,臭歐巴桑開始出現在我們店週邊的道路上,她也不是那種流浪歐巴桑
會推著嬰兒推車帶一堆東西那種,她就很正常,用很好的包裝袋裝一堆。。。應該是垃圾
但是外表看不出來,就是那種有錢阿婆採購模樣,要很靠近才知道她怪怪的
所以她進來時我一點都沒有警覺那是分店a的警告人物
我只覺得這阿婆沒買東西很討厭。。。。我就叫她至少點一杯飲料
她還滿有錢的,真的,鈔票都新的,還有千元鈔很多
沒想到這就是惡夢的開始
阿婆來的時候剛好入冬,寒流來很冷,她就每天來點一個週邊包裝飲料
像星巴克或麥當勞那種放在櫃台旁邊賣的玻璃罐果汁,然後從下午兩點坐到十點閉店
一開始還不以為意,兩三天後真的快受不了了,她真的很臭,而且她很愛坐在
我們店裡面連結幾個大區塊的要道上,搞得那幾區都沒人敢靠近
幾天下來我看到她我神經都快失調,因為客人一直在靠腰,尤其幾個老客人去抽煙
都會跟我抱怨,我只好鼓起勇氣去跟她理論『阿婆你坐在這邊不好要不要幫你換個位置』
不講還好,一講她生氣之後連點東西都不點了,存心就把這裡當公園待
之後我就報告店長後硬起來趕人,她一開始跟我揮說她在等什麼瓷o師姊的
等到了她就會走,問題是這樣三天了她照樣沒等到,還很自然的添水上廁所
終於有一天我直接我就靠腰了
『阿婆你等三天了,你到底是等到沒有,我下班跟你順路,根本沒看到什麼師姊』
『你到底是要在這邊等多久!』
結果她就開始跟我揮了
『小兄弟你沒有愛心,這樣會上不了天堂,上人也說要有慈悲心,我在這邊等,又不
影響你們做生意巴拉巴拉....』
我『有,妳坐在這邊味道那麼重,你看那些高中的底迪美眉都躲到後面去』
她也沒在聽,就一直跟我揮上人啦、佛教啊、因果的
抱歉剛好在下出身宗教複雜,這種宗教鬥嘴我最會,我就說你這樣影響人家你才損福報
我們店被你搞到沒人來我提早下班你沒地方去你才可憐巴拉巴拉。。。
然後她裝成沒聽到,繼續她沒招待貧窮人就是沒福報論。。。
我當場整個沒昏倒,直接進辦公室冷靜打電話給店長,還順便揍了牆壁一拳(很痛)
(我承認我離耶穌的等級很遠。。。)
店長趕來,她看好像有難搞的人上來,包袱款款跑了,超快
(我承認我們店長那次帶殺氣保衛店面衝上來的眼神真的很凶悍)
這樣子才落幕。。。。?沒完喔
後來我看到臭歐巴在附近的路上晃,我騎車過去都會瞪她一眼,她好像也知道。。。
不過那陣子她好像找到新窩,快三四個月沒來
所以我整個忘記,直到決戰那天。。。。。
話說人壞事作多,走路都會掉進坑,想找地方窩都會窩到母老虎在的窩
臭晡晡歐巴桑就是最好的例子(迷之聲:阿桑你的福報咧?)
阿桑那天來了,而且很意外的早來,大概十二點多就進來,一樣乾淨衣服+大包小包
可惜今天就是她最怕的店長+最熟悉她行為的我上早班
我整個神經都過敏起來,吃飯時間你給我這樣進來都不怕影響人家吃飯?
(而且天氣熱味道更重,之前有穿外套沒那麼恐怖)
直接叫店長,店長在打營業報表,整個火都起來,很帥氣的就衝出去
結果阿桑躲超快,直接滾進我們家女廁,我當時在結帳沒聽到,是後續幫忙的客人和店長
轉述給我聽的
我店長先很客氣敲門請她出來,她又開始在裡面巴拉巴拉說她要洗澡、你不給洗澡是
沒福報那套詭論,我們店長神經整個斷掉,衝回來把廁所和後台電源拉掉,拿了鑰匙
回來直接就要開,她就拉著門不給開,剛好一個熟客超不爽直接就罵她
另外一個熟客跑過來叫我打電話給分局,我想終於得救就直接分局+保全統統打
警察+保全來的時間店長和熟客就在廁所前面和阿桑對峙互罵
一整個有夠警匪的,我只能說阿桑做賊心虛,幹麼躲進去,坐實『擾亂營業』罪名
加上惹到店長這個有實權處理的人物(不好的客人其實可以拒接的,但要店長授意)
警察來直接就架出去了,超爽快的
後來警察跟我聊天才說這人在該文教區週邊已經騷擾店家很久
你們不是第一家也不是最後一家,只是她應該以後不敢來了XD
總之後來看到那種很愛傳教的客人,我都會想起臭晡晡歐巴桑的拗論XD
喔,對了,我後來和同事討論,認為臭晡晡應該是有錢人,只是有流浪癖+不愛洗澡
她的裝備都很高階,不是那種撿來的衣服和紙袋,都是真的有錢買來的新衣和袋子
她少數幾次買東西都是大鈔,新的。。。。所以她騷擾店家時那些同行一開始都不大
會發現這人是流浪歐巴桑。。。只會覺得她很臭
說真的,怎麼會有這種怪怪的有錢人呢
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: → LUDWIN:很多歐巴桑都是這樣的,信教是信利益教 61.62.56.202 04/28 11:24
: → LUDWIN:就跟我之前說那個被電磁波打到歐八一樣 61.62.56.202 04/28 11:24
: → LUDWIN:不是,是另外一個更無恥的(心情好再PO) 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:在咖啡店女廁洗澡,帶一堆雜物,臭的要死 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:板起臉孔要趕人一直說你這樣沒愛心會下地獄 61.62.56.202 04/28 11:25
: → LUDWIN:正面質疑她她一直用因果報應佛家因緣來擋 61.62.56.202 04/28 11:26
: → LUDWIN:好像我們是愛心收容所部是咖啡店 61.62.56.202 04/28 11:27
好吧,直接po一篇來講
我以前也說過,我上班這個地方是高雄幾個高收入文教區,但行為詭異的人也很多
不知道是收入高壓力大,還是壓力大的人就會來這區,總之我遇過很多種精神狀態不好
的客人。。。一個是念國考念到成瘋,走一走會跟空想對手鬥嘴的大姐
一個是行為怪異會把所有報紙人力版看過然後揉掉在位置邊丟成一團的大哥
還有那種進來一直看六合彩報導然後一邊敲桌子的奇怪阿姨
今天要講的是臭晡晡歐巴桑
臭晡晡歐巴桑本來不是我這個守備範圍的,之前是在另一家分店
我菜的時候去過那家分店,聽他們店長和老職員老員工說過
『有個阿姨會在三樓女廁洗澡』。。。想說雖然分店三樓廁所是衛浴改建可以洗
不過帶著衣服來咖啡店洗澡也太誇張了。。。
後來一陣子沒去該店,所以沒問那些同事我就忘記了
幾年後分店a收掉,臭晡晡歐巴桑開始出現在附近,恩,怎麼講呢
乍看之下你不會覺得她是流浪人,她衣服都是新的,去年流行羽毛衣她就穿羽毛衣外套
就算是夏天也是很乾淨的衣服,就是臉特別髒,頭髮特別沒光澤
我這輩子看過老先生老太太白頭髮還那麼沒保養的大概也只有她了
(大概就是那種從國中自己染頭髮染到大學的台妹會變成的那個髮質)
而且她身上。。。x的,真的臭,我現在打字我都可以回憶起那個味道
就像醃了一輩子燻醃梅的桶子,就算再洗也洗不乾淨的那個味道
你不用看她臉多髒你用聞的就知道她根本不會洗澡(可能在分店a只會洗手洗腳吧)
分店a收掉後,臭歐巴桑開始出現在我們店週邊的道路上,她也不是那種流浪歐巴桑
會推著嬰兒推車帶一堆東西那種,她就很正常,用很好的包裝袋裝一堆。。。應該是垃圾
但是外表看不出來,就是那種有錢阿婆採購模樣,要很靠近才知道她怪怪的
所以她進來時我一點都沒有警覺那是分店a的警告人物
我只覺得這阿婆沒買東西很討厭。。。。我就叫她至少點一杯飲料
她還滿有錢的,真的,鈔票都新的,還有千元鈔很多
沒想到這就是惡夢的開始
阿婆來的時候剛好入冬,寒流來很冷,她就每天來點一個週邊包裝飲料
像星巴克或麥當勞那種放在櫃台旁邊賣的玻璃罐果汁,然後從下午兩點坐到十點閉店
一開始還不以為意,兩三天後真的快受不了了,她真的很臭,而且她很愛坐在
我們店裡面連結幾個大區塊的要道上,搞得那幾區都沒人敢靠近
幾天下來我看到她我神經都快失調,因為客人一直在靠腰,尤其幾個老客人去抽煙
都會跟我抱怨,我只好鼓起勇氣去跟她理論『阿婆你坐在這邊不好要不要幫你換個位置』
不講還好,一講她生氣之後連點東西都不點了,存心就把這裡當公園待
之後我就報告店長後硬起來趕人,她一開始跟我揮說她在等什麼瓷o師姊的
等到了她就會走,問題是這樣三天了她照樣沒等到,還很自然的添水上廁所
終於有一天我直接我就靠腰了
『阿婆你等三天了,你到底是等到沒有,我下班跟你順路,根本沒看到什麼師姊』
『你到底是要在這邊等多久!』
結果她就開始跟我揮了
『小兄弟你沒有愛心,這樣會上不了天堂,上人也說要有慈悲心,我在這邊等,又不
影響你們做生意巴拉巴拉....』
我『有,妳坐在這邊味道那麼重,你看那些高中的底迪美眉都躲到後面去』
她也沒在聽,就一直跟我揮上人啦、佛教啊、因果的
抱歉剛好在下出身宗教複雜,這種宗教鬥嘴我最會,我就說你這樣影響人家你才損福報
我們店被你搞到沒人來我提早下班你沒地方去你才可憐巴拉巴拉。。。
然後她裝成沒聽到,繼續她沒招待貧窮人就是沒福報論。。。
我當場整個沒昏倒,直接進辦公室冷靜打電話給店長,還順便揍了牆壁一拳(很痛)
(我承認我離耶穌的等級很遠。。。)
店長趕來,她看好像有難搞的人上來,包袱款款跑了,超快
(我承認我們店長那次帶殺氣保衛店面衝上來的眼神真的很凶悍)
這樣子才落幕。。。。?沒完喔
後來我看到臭歐巴在附近的路上晃,我騎車過去都會瞪她一眼,她好像也知道。。。
不過那陣子她好像找到新窩,快三四個月沒來
所以我整個忘記,直到決戰那天。。。。。
話說人壞事作多,走路都會掉進坑,想找地方窩都會窩到母老虎在的窩
臭晡晡歐巴桑就是最好的例子(迷之聲:阿桑你的福報咧?)
阿桑那天來了,而且很意外的早來,大概十二點多就進來,一樣乾淨衣服+大包小包
可惜今天就是她最怕的店長+最熟悉她行為的我上早班
我整個神經都過敏起來,吃飯時間你給我這樣進來都不怕影響人家吃飯?
(而且天氣熱味道更重,之前有穿外套沒那麼恐怖)
直接叫店長,店長在打營業報表,整個火都起來,很帥氣的就衝出去
結果阿桑躲超快,直接滾進我們家女廁,我當時在結帳沒聽到,是後續幫忙的客人和店長
轉述給我聽的
我店長先很客氣敲門請她出來,她又開始在裡面巴拉巴拉說她要洗澡、你不給洗澡是
沒福報那套詭論,我們店長神經整個斷掉,衝回來把廁所和後台電源拉掉,拿了鑰匙
回來直接就要開,她就拉著門不給開,剛好一個熟客超不爽直接就罵她
另外一個熟客跑過來叫我打電話給分局,我想終於得救就直接分局+保全統統打
警察+保全來的時間店長和熟客就在廁所前面和阿桑對峙互罵
一整個有夠警匪的,我只能說阿桑做賊心虛,幹麼躲進去,坐實『擾亂營業』罪名
加上惹到店長這個有實權處理的人物(不好的客人其實可以拒接的,但要店長授意)
警察來直接就架出去了,超爽快的
後來警察跟我聊天才說這人在該文教區週邊已經騷擾店家很久
你們不是第一家也不是最後一家,只是她應該以後不敢來了XD
總之後來看到那種很愛傳教的客人,我都會想起臭晡晡歐巴桑的拗論XD
喔,對了,我後來和同事討論,認為臭晡晡應該是有錢人,只是有流浪癖+不愛洗澡
她的裝備都很高階,不是那種撿來的衣服和紙袋,都是真的有錢買來的新衣和袋子
她少數幾次買東西都是大鈔,新的。。。。所以她騷擾店家時那些同行一開始都不大
會發現這人是流浪歐巴桑。。。只會覺得她很臭
說真的,怎麼會有這種怪怪的有錢人呢
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