我不要翅膀！ - 顧客行為

　　前兩天和認識的人去KFC，看到了還挺糟糕的情況。

　　一對穿著制服不同校的小情侶排在我和友人的前面，兩個人邊排隊還邊拿著
課本認真討論功課，讓人內心不免贊嘆不愧是前三志願的。

　　小情侶點了一桶雞和可樂，我和友人點好餐上去後，剛好看到靠窗靠角落位
置有人站了起來準備離去，就很理所當然的坐下去。這時才發現那對情侶也坐在
我們旁邊，而且好像是想坐我們的位子但是被搶走了。

　　沒多久以後店內的人越來越多了，我和朋友邊東南西北聊天邊慢慢加快手中
吃東西的速度。穿白襯衫的女生突然轉頭對我們說：「可不可以請你們講話小聲
一點，吵到我們了。」

　　朋友環顧了一下旁邊吵雜環境，我一眼瞥見有好幾個人找不到位子。

　　「我們沒講很大聲吧？小朋友。」友人這樣回他們。
　　「可是你們吵到我們了，我們還要念書。」卡其色上衣的男生這樣說。
　　「去圖書館會比較安靜喔！」我沒有提到他們在速食店念書的事，畢竟那桶
雞我到現在還沒看到他們動。

　　「算了算了！講小聲點就好。」友人這樣對我說，於是我們又小聲聊起跟手
錶有關的事情，因為等一下要去看手錶。沒多久後男生用力把書蓋上，大聲怒吼
起來，

　　「X！不念了。」我差點被嚇到，對面的人只是搖搖頭。隔壁的人打開我想
應該早已冷掉的炸雞，女生看了一下後說：「有一個雞翅耶～真討厭為什麼老是
要給雞翅，我最討厭吃雞翅了。」

　　「要不要拿去換？」男生這麼問。
　　「要啊～有夠機車的咧～」你們又沒有說不要雞翅...

　　然後我看到一個傻眼的情況，他們直接招手叫了正在打掃的工讀生，跟他們
說要換。工讀生聽到後也跟著傻住，最後把經理帶上來處理此事。經理問了一下
狀況，就回答不能換，因為他們也親口承認他們沒事先說不要雞翅。

　　「本來就不該拿雞翅給客人的，誰會想要吃雞翅啊？」
　　我看了看手中吃到一半的雞翅。這女生倒是說的很理直氣狀就是。
　　
　　「不好意思，因為你們沒有說所以我們不能換。」
　　經理講完這句話以後就走了，看來樓下是忙翻了，跟本不想跟他們凹下去。

　　「會來這種地方工作都是念不了好學校的人啦！看我怎麼整他們。」男生氣
不過拿起手機說要打給客服，坐在對面的友人看不下去，開口說，

　　「穿著制服，不要丟學校的臉好不好？」
　　「喔？我看你是沒本事念吧？」
　　「念到X中沒有了不起，重點是你畢業的學校還有品格。」
　　「考不上的人才講這種話啦！我看你也沒念多好。」
　　「X大XX研。還有我可是你學長喔...」（這所大學是在木柵的某所國立大學。）
　　「........X！」男生丟了一句髒話後，就帶著女生一起離開了。

　　沒多久後我和友人也吃飽收拾東西準備離去，然後在地上撿到一張學生證。
　　

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