你幫我看一下我要加什麼油 - 顧客行為
By Gilbert
at 2007-05-30T00:19
at 2007-05-30T00:19
Table of Contents
※ 引述《ymbok (老爺騙我進房)》之銘言:
: 做加油站的 應該三不五時就會遇到這樣的客人
: 客:『我不知道要加什麼油耶 你幫我看一下!』
: 今天又上演了一次
: 客:『A!你幫我看一下我加什麼油好不好? 這機車不是我的!』
: 我:「油孔看進去都黑黑的 妳看得到裡面是什麼顏色嗎?」
: 客:『不然你拿東西幫我伸進去試看看!』
: 我:「我沒東西可以幫妳試 妳去旁邊的快速保養場叫技師幫妳抽油吧!」
: 我沒想到她真的去了= =
: 可是技師剛好去買便當 另一個工讀生就過去看看
: 直接就跟她說:「妳的油孔在前面 但是油箱是在後面 要抽也抽不到啦!」
: 叫她打電話問車主 她說沒戴手機 然後就開始擺臭臉了
: 盧了有一下就悻悻然的跑掉了
: 怪了!加油員一定要知道你加什麼油喔? 我說柴油 你加不加?
: 妳不知道自己騎來的車要加什麼油 關我們加油員什麼事?
: 擺臭臉是家裡出事喔?
衝著你最後那幾句話 我就想罵人
同樣是加油員 有時真的要幫客人想想吧
雖然很多客人根本不知道他要加啥油 算是迷糊型
但是只要你跟他說一下 是不是他下次就知道了?
這樣有困難嗎?
我一天當中也是遇到很多這種人 只要你多一點耐心 沒有那麼多事情可以抱怨吧...
而且這算小事情 就算客人不知道加什麼油
其實你只要不加到柴油都沒問題
為什麼要回這種讓人火大的話 感覺好像你很對的樣子
那改天你去外面吃東西 你跟服務生說請幫我介紹
也跟你說 你自己不會看喔...
你做何感想?
人家說作一行怨一行 你真的很像
如果真的那麼討厭 那大可不必作 不需要常常抱怨...
真的是月經文 我並不是站在客人這裡 只是你的文章幾乎都這樣...
有時候多想想自己服務的態度吧
畢竟台灣服務業還是居多的 如果那麼多抱怨 乾脆回家讓人養吧。
--
愈是假裝不在意,就愈無法自拔的在意你所要故意忽略的部分 無論是對人或對事....
--
: 做加油站的 應該三不五時就會遇到這樣的客人
: 客:『我不知道要加什麼油耶 你幫我看一下!』
: 今天又上演了一次
: 客:『A!你幫我看一下我加什麼油好不好? 這機車不是我的!』
: 我:「油孔看進去都黑黑的 妳看得到裡面是什麼顏色嗎?」
: 客:『不然你拿東西幫我伸進去試看看!』
: 我:「我沒東西可以幫妳試 妳去旁邊的快速保養場叫技師幫妳抽油吧!」
: 我沒想到她真的去了= =
: 可是技師剛好去買便當 另一個工讀生就過去看看
: 直接就跟她說:「妳的油孔在前面 但是油箱是在後面 要抽也抽不到啦!」
: 叫她打電話問車主 她說沒戴手機 然後就開始擺臭臉了
: 盧了有一下就悻悻然的跑掉了
: 怪了!加油員一定要知道你加什麼油喔? 我說柴油 你加不加?
: 妳不知道自己騎來的車要加什麼油 關我們加油員什麼事?
: 擺臭臉是家裡出事喔?
衝著你最後那幾句話 我就想罵人
同樣是加油員 有時真的要幫客人想想吧
雖然很多客人根本不知道他要加啥油 算是迷糊型
但是只要你跟他說一下 是不是他下次就知道了?
這樣有困難嗎?
我一天當中也是遇到很多這種人 只要你多一點耐心 沒有那麼多事情可以抱怨吧...
而且這算小事情 就算客人不知道加什麼油
其實你只要不加到柴油都沒問題
為什麼要回這種讓人火大的話 感覺好像你很對的樣子
那改天你去外面吃東西 你跟服務生說請幫我介紹
也跟你說 你自己不會看喔...
你做何感想?
人家說作一行怨一行 你真的很像
如果真的那麼討厭 那大可不必作 不需要常常抱怨...
真的是月經文 我並不是站在客人這裡 只是你的文章幾乎都這樣...
有時候多想想自己服務的態度吧
畢竟台灣服務業還是居多的 如果那麼多抱怨 乾脆回家讓人養吧。
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愈是假裝不在意,就愈無法自拔的在意你所要故意忽略的部分 無論是對人或對事....
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顧客行為
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