你幫我看一下我要加什麼油 - 顧客行為

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2007-05-30T00:19

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※ 引述《ymbok (老爺騙我進房)》之銘言:
: 做加油站的 應該三不五時就會遇到這樣的客人
: 客:『我不知道要加什麼油耶 你幫我看一下!』
: 今天又上演了一次
: 客:『A!你幫我看一下我加什麼油好不好? 這機車不是我的!』
: 我:「油孔看進去都黑黑的 妳看得到裡面是什麼顏色嗎?」
: 客:『不然你拿東西幫我伸進去試看看!』
: 我:「我沒東西可以幫妳試 妳去旁邊的快速保養場叫技師幫妳抽油吧!」
: 我沒想到她真的去了= =
: 可是技師剛好去買便當 另一個工讀生就過去看看
: 直接就跟她說:「妳的油孔在前面 但是油箱是在後面 要抽也抽不到啦!」
: 叫她打電話問車主 她說沒戴手機 然後就開始擺臭臉了
: 盧了有一下就悻悻然的跑掉了
: 怪了!加油員一定要知道你加什麼油喔? 我說柴油 你加不加?
: 妳不知道自己騎來的車要加什麼油 關我們加油員什麼事?
: 擺臭臉是家裡出事喔?


衝著你最後那幾句話 我就想罵人

同樣是加油員 有時真的要幫客人想想吧
雖然很多客人根本不知道他要加啥油 算是迷糊型
但是只要你跟他說一下 是不是他下次就知道了?
這樣有困難嗎?

我一天當中也是遇到很多這種人 只要你多一點耐心 沒有那麼多事情可以抱怨吧...

而且這算小事情 就算客人不知道加什麼油

其實你只要不加到柴油都沒問題

為什麼要回這種讓人火大的話 感覺好像你很對的樣子

那改天你去外面吃東西 你跟服務生說請幫我介紹

也跟你說 你自己不會看喔...

你做何感想?

人家說作一行怨一行 你真的很像

如果真的那麼討厭 那大可不必作 不需要常常抱怨...

真的是月經文 我並不是站在客人這裡 只是你的文章幾乎都這樣...

有時候多想想自己服務的態度吧

畢竟台灣服務業還是居多的 如果那麼多抱怨 乾脆回家讓人養吧。



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愈是假裝不在意,就愈無法自拔的在意你所要故意忽略的部分 無論是對人或對事....

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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2007-05-31T16:11
George avatar
By George
at 2007-06-05T13:31
Donna avatar
By Donna
at 2007-06-10T12:05
補血,推這篇
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2007-06-12T12:44
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-06-14T02:11
照你這麼說這個版廢掉好了 人都有脾氣 也想發洩
Olga avatar
By Olga
at 2007-06-18T23:21
沒對客人發飆就好了來這裡吐苦水有錯嗎
其實我一點都不想推 可是按錯但我沒噓過人......
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2007-06-20T14:57
喔 那你要不要問買保險套的時候問看看幾號保險套適合你
Dinah avatar
By Dinah
at 2007-06-25T11:47
真的弄壞誰要負責??負責也要看自己有沒有那個本事!!
Kristin avatar
By Kristin
at 2007-06-28T22:41
就是想噓
Kyle avatar
By Kyle
at 2007-06-29T03:10
純抱怨可以去黑特吧 討論客人不侷限在抱怨
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-06-29T21:19
何謂純抱怨? 陳述一件事實是抱怨還是討論?
Kama avatar
By Kama
at 2007-07-02T01:11
...........
Doris avatar
By Doris
at 2007-07-06T19:12
簽名檔自婊 不噓沒天理
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-07-09T02:01
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-07-11T02:51
我也是認為一直認為如果要抱怨請去黑特!!!
Hardy avatar
By Hardy
at 2007-07-14T10:54
但 原po一開始只是情緒用詞多了點
Candice avatar
By Candice
at 2007-07-19T05:22
補個血,某種程度我是贊同這篇的。
Belly avatar
By Belly
at 2007-07-20T14:46
我上面說的原po是指 ymbok
Puput avatar
By Puput
at 2007-07-24T22:46
y版友的文章我是很早就跳過不看就是
William avatar
By William
at 2007-07-27T13:33
真的弄壞誰要負責??負責也要看自己有沒有那個本事!!
Rachel avatar
By Rachel
at 2007-07-29T20:39
可以參考一下黑特版19932篇
Odelette avatar
By Odelette
at 2007-07-31T13:49
不認同就不認同,噓一次就夠了吧._.
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2007-08-04T04:11
相同地是否十分贊同的話也是推文一次就足矣
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2007-08-06T16:20
沒必要幫客人亂推薦+1
Yedda avatar
By Yedda
at 2007-08-06T18:42
噓Winter...不會舉例還亂舉. 笑死我了!!!
Irma avatar
By Irma
at 2007-08-07T21:22
那麼好笑不如Z大去電台講給全台灣聽好了
Robert avatar
By Robert
at 2007-08-09T04:37
睡醒了 進來補個噓
Olivia avatar
By Olivia
at 2007-08-11T08:07
我已經是在諷刺!!這種奧客...
Daniel avatar
By Daniel
at 2007-08-14T01:43
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By Olive
at 2007-08-17T18:55
Daniel avatar
By Daniel
at 2007-08-19T18:22
ymbok補噓 那我就補血 ╮(﹀_﹀")╭
Joe avatar
By Joe
at 2007-08-20T13:16
自己的東西自己都不關心,講真的別人又何必理你..被反咬過
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-08-21T06:23
的人才能對"好心給雷親"這具有感受...
Olive avatar
By Olive
at 2007-08-22T00:05
不覺得加油站的員工需要知道你要加什麼油
Lauren avatar
By Lauren
at 2007-08-23T07:55
餐廳跟加油站是兩回事
Hedda avatar
By Hedda
at 2007-08-28T01:01
補,應該我也贊成服務業要有自己的水準
Olive avatar
By Olive
at 2007-08-30T16:56
看了整串,我也覺得不需要負這種責任,要是加錯油就慘了.
Joe avatar
By Joe
at 2007-09-03T14:55
nice shot
Ula avatar
By Ula
at 2007-09-06T14:01
Sandy avatar
By Sandy
at 2007-09-06T21:32
推,這種服務精神,很難推展服務業的品質。
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By Oscar
at 2007-09-07T08:27
推回來
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-09-07T21:13
╮(﹀_﹀")╭
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2007-09-10T01:36
Yuri avatar
By Yuri
at 2007-09-14T18:56
是在噓什麼
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2007-09-18T01:39
是在噓什麼? 連接好幾篇看下來 某原PO的服務態度實在可怕

超討厭賣護具

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2007-05-29T19:42
敝小店有賣一些護具 最麻煩的大概就是碰到要買護腕的客人 而且依觀察的結果.護腕的成交率真是超級低 護腕的形式真的是超級多款 ...

這樣算澳客嗎?大家來討論看看!!

Quanna avatar
By Quanna
at 2007-05-29T11:29
這是發生在我身上的事.... 這樣 算澳客嗎?大家來說說看 話說,星期日(2007/5/27)晚上, 我和家人到公館某麻辣火鍋店吃麻辣鍋, ...

搞不清楚狀況的老伯

Kyle avatar
By Kyle
at 2007-05-29T04:41
他真的是搞不清楚狀況 但是遇到這種疑似智能有問題的真的是哭笑不得 一個怪老伯買了55的東西 但只丟了50在桌上 我:一共是55元 老伯:(只著桌上的�� ...

顧客不用為自家產品的認知錯誤負責?

Jacky avatar
By Jacky
at 2007-05-29T04:20
其實第一線的真的最可憐 公司明明下令某某商品無法退 若真的確實執行公司命令 客訴會接不完 到時公司一定又說and#34;門市人員腦袋太死不會看狀況and ...

這樣就算澳客哦?

Lucy avatar
By Lucy
at 2007-05-29T00:09
今天晚上去麥當勞外帶晚餐 我要的是2號餐,薯條要換成薯圈圈 結帳時,差價5元當然都算進去了 但是當我到達目的地的時候 發現他給我的是普通的� ...