愛妮雅糾紛,有無經驗人士可指點? - 退貨

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(原文略過了)

過完年後今天店家終於出面給了我們消費者回應:

"關於你購買本公司產品已超過7日的完好未拆封商品,本公司最多以3折讓你退貨,
且還需從中扣除發票稅營業稅等共8%"


*換言之,那些被強迫推銷價值6萬元的全新產品,我們消費者只能拿回2萬,
然後在扣除8% ,算一算只能拿回1萬6左右 !!


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疑問:

1.我知道退貨時限超過7日後,從其公司規定,但連退貨金額也是一樣任由對方喊價嗎?

2.退貨時對方主張XX稅XX稅的情形,是否合理?(印象中對方只要去國稅局辦理不就行了?)

3.今天商品全新未拆且只過製造日期沒多久,如果對於私下和解金額覺得不符合
"公平正義"的話,還有其他更好的管道建議嗎? (目前消保會的線上申訴還在等結果~)


以上問題麻煩有經驗或專業的大大為小弟解答或提供意見一下~再三感謝!!

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All Comments

Elma avatarElma2011-02-12
金額夠大,建議直接走法律途徑,存證信函先寄再說
Andy avatarAndy2011-02-13
走法律途徑處理吧,前文B板主有給過建議
Donna avatarDonna2011-02-14
超過期間你可以不滿意他的喊價不過他也可以乾脆拒絕你XD
Noah avatarNoah2011-02-16
還有民法74條啊