momo購物網購買手機關於七天猶豫期 - 退貨

By Carol
at 2011-02-07T22:54

Table of Contents

我在momo的購物網買了一支手機，
網站如下
http://ppt.cc/uzaD
使用後發現待機的時間大約只有兩天(完全沒有使用手機的情況下)，
我在pchome購物網站裡提到這支手機的待機時間約是350小時，
而我也在七天內向網站提出撤銷的申請，
但是廠商來電說，
只要產品拆封就不能退貨，
如果堅持退貨需要付來回運費以及商品的兩成費用，
打去momo台也是一樣的說法，
我也問廠商說，
那這支手機的待機時間有多久，
廠商說一天，
我說我看平測報告說有350小時，
廠商竟回我說，
如果你要看平測報告買手機的話，
那沒有一支手機是可以用的!!

雖然網站的內容寫得很清楚，
拆封的商品不得退貨，
但商品不拆怎麼知道是好是壞?
並且網站上面也沒有提到待機時間只有一天這件事，
想請問各位，
這樣退貨能夠成立嗎?

--

在星光燦爛後你是否會陪我去看一看日出？...
http://www.wretch.cc/blog/j790406kimo

--

All Comments

By Lydia
at 2011-02-10T01:06

先不論商品狀況運費就絕對不可能由消費者負擔

By Harry
at 2011-02-12T05:18

這個是絕對可以申訴的而且申訴的對象是momo 不是廠商

By Callum
at 2011-02-15T10:17

特種買賣若物品損壞，廠商可求償，建議你寄回前先拍照

By Bethany
at 2011-02-17T16:45

能回復到原始狀態就沒問題但打過電話都有紀錄無法消除

By Sandy
at 2011-02-18T13:54

但是這也滿扯的又不是智慧型手機待機才一天的

By Hardy
at 2011-02-19T16:38

去消保會申訴往商品瑕疵不符申訴應該可以成功吧

By James
at 2011-02-21T02:54

壞是用民法上的瑕疵擔保處理不是消保法所以和拆不拆無關

By Hamiltion
at 2011-02-21T09:27

只要她能讓你有一隻好的是可以不用給妳退的

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