徵求板友3人 - 消費者保護

那我就在發一篇吧

先說一下我的感覺 來這裡大家合理和氣的討論事情

我很尊重你 也尊重這個版 因為我就在從事消保的業務

所以板上的問題 我都以我接觸到相關的內容做為回應

你覺得我的推文偏離題意 無妨 你說明 刪掉 我也摸摸鼻子

但是請你連我的ID一起刪掉 你這樣做 像是我的嘴巴說了不是我自己的話

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要發文 我提供一個小八卦

既然是八卦 請容許我先做夢一下

夢境裡 我坐在離小寶不遠的辦公桌 這天 突然進來了一位好久都沒來的言己者

這位言己者是在一個很大的報社工作 那個報社基本上可以在八卦板看到

這位言己者是走消費者路線的 專門在替消費者打抱不平

所以來小寶這邊 挖一點消費新聞 平均而言 這個言己者

一個星期會來至少一次 但是離這次他出現之前 已經是半個月前的事情了

當然 他一來就先跟小寶哈拉一下 說甚麼他之前去國外度假半個月

這幾天才回來 所以來小寶這裡問問有沒有甚麼新聞

然後小寶聊著聊著 就提到戴爾案 身為戴爾案當天就密切注意消息的我

自然秉神凝聽

小寶: 最近喔 最近比較大的事情 大概就是戴爾的事了吧

(我聽到關鍵字 馬上耳朵立起來

言己者: 戴爾 那是甚麼 沒聽過捏

小寶: 喔 就戴爾網站把十九吋螢幕標成五百塊 二十吋的一千塊

然後一個晚上 就收到四萬多張訂單 十幾萬台的數量

阿戴爾當然不可能出貨 消費者就來申訴要戴爾出貨

言己者: 阿消費者ㄗㄟ馬咻ㄏㄤˇ(應該是說 這也太離譜的意思)

標錯就要人家出貨 幾百台也許還有可能

這麼多台 太離譜了 阿溝來咧 還有甚麼事情

(原汁重現 絕無減片 內容都是國台語夾雜 我聽得懂得就翻成國語)

小寶: 在來就是有人申訴..............

到這邊我就醒了

我相信我當時的情緒 會跟你們看完我描述的狀況後一樣

甚麼!!? 驚天地泣鬼神 轟動武林 驚動萬教的戴爾事件

就這樣被三句話帶過了!!!!!?

老實說 就跟你們暱稱的那位XX大隊長說的一樣

大部分的人在聽到這句話 第一個想法就是 真的就是

一個標錯價的廠商遇到一群禿鷹

主要原因 我覺得是在於數字

八個小時的時間 兩萬多個人訂 四萬多張訂單 十四萬台顯示器

這個數字足以讓業者和消費者的立場互相轉換

讓原本弱勢的消費者變強勢 強勢的業者變弱勢

這個社會普遍的消費者上幾乎沒有人會像這個版上的各位一樣

去探究戴爾到底多黑心 到底多大 到底賺多少錢

大家幾乎只有一個概念 十四萬台 不太可能有一個廠商賠得起

當然他們也不會知道 戴爾處理這件事情的態度有多麼差

這些言論 也是會隨著時間進到消保官的耳裡

反對戴爾 跟反對"反對戴爾的那群消費者"這兩個聲音 是一直都同時存在的

而且對我來講 這兩種聲音 是幾乎一樣大的

就像是這裡的怒吼 離我們很遠 傳來的音量很小

而反對的音浪不見得很強 卻一直產生共鳴

就像是藍綠一樣 這裡當然幾乎聽不到後面那種聲音

事不關己的消費者獨善其身 這其實無可厚非

但是事不關己的消費者 卻會發出反對的聲音

這會使這件事情的合理性降低

我知道這篇大概會被噓爆 我也不知道我發這篇的目的

總覺得我站在保護消費者的立場 發這篇文章有點不倫不類

但是還是希望大家能接受不同的聲音

我知道大隊長也是從事消保相關的業務

老實說 平常聽了很多消費者的描述 抱怨

自已也很盡心盡力的在幫受委屈的消費者討回他們的權利

來到這個版原本就是希望自己能夠多出一點力

沒有人喜歡上班聽人家抱怨 下班還要來這裡延續上班的內容吧

老實說 在這裡看到這樣的言論 真的會很心寒

甚至有時候還會不小心把這裡的情緒轉嫁到上班時面對的消費者

另外 大家都轉為民法提出訴訟 我也幫不上甚麼忙了

祝福大家 一切順利 也希望大家 能把版面空出來

讓其他消費受到委屈的問題 可以被大家看見

另外 消基會和消保會 真的有在做事情

大家也不要因為這件事情看似幫不上你們的忙 就通通否定掉消基會消保會

之前某版友的一篇文章裡面說到

消基會說 還有其他更弱勢的消費者需要幫助

這句話我的感觸很深 對照各位的言論

真的會讓我覺得 已經有一排瀕死病患 等著醫生去救

但是現在卻來一群手腳不小心擦傷扭到的人 要求醫生去幫他們包紮

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這篇文章 前前後後寫了三個小時吧 也給了一兩位朋友看過 刪了不少爭議的詞句

寫的不怎麼好......

算了 反正最差的情況不過就是被噓爆而已

至少這是我的聲音 而且我也明確的知道我沒有來亂版的意思

版主若覺得這篇文章不適合 請按照版規走吧

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