店家遺失信用卡後續該如何處理 - 消費者保護

如題 但若問題不符本版規定 煩請來信告知 我會自刪~

今天去某百貨拼周年慶

到美食街買了一個食品禮盒

櫃上小姐接走信用卡 刷了第一次金額刷錯

叫我先簽簽單 說等一下會幫我刷退

當時我沒想太多(其實應該是不用簽名)

就先簽了 然後小姐再刷了一筆正確的金額

也就是說我刷了二筆金額 但有一筆是錯的

我簽完名之後小姐拿走簽單背對我後 我 轉頭跟朋友說話

懸疑的事情就發生了

小姐準備拿發票跟信用卡要給我

但是!!

居然找不到!找不到!找不到!我的信用卡

東翻西翻 怎麼找就是找不到

我心裡想說 天那!你是在搞甚麼鬼!!我從來沒聽過有人卡把卡刷到不見

找了10幾分鐘

櫃上的桌面不過一台收銀機跟傳真機 地上也掃遍了

卡片就是沒有 憑空消失

此時我也忍到極限 爆氣了

走到旁邊的統一結帳的收銀台 叫那邊的小姐把樓管請來

哪知 樓管也在別的分館 結果又等了五分鐘吧

樓管翻了一下櫃上的東西 聽小姐解釋完

他是很客氣的請我先停卡 但是那時我也擔心開卡之後的費用及手續問題

但是樓管提到若是有人撿到拿走盜刷可能損失更大

我只好先掛失 不過因為刷退的問題

也跟他先拿了刷退的金額(現金) 之後入帳再來付卡費

那想請問一下

有沒有需要再注意的地方?比如要寄存證信函之類的

以免之後有盜刷的問題呢?

而將卡片遺失的人員需要負擔刑罰嗎??

因查過網路 都沒相關的資料

還麻煩大家給乘興而去敗興而歸的可憐人的我一點意見~~謝謝!!



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