幫人PO的....希望有人能幫忙回答 - 消費者保護

今年三月多
本組織與點子細胞股份有限公司簽定製作學生通訊錄之合約
合約上沒有載明交貨日期
只有與A業務達成口頭協議說校稿完成後十天以內會交件
五月中一切蒐集資料及校稿工作結束要開始動工的時候
該公司美編打電話給我說下游製作通訊本的印刷廠商跑掉了
合約上載明了遲交一天扣總金額的千分之三
該公司說明了他們會負責到底，金額照扣
因為我要趕在我的學校6/10必業典禮之前發給大家
所以我要求該公司儘速趕工
今天是6/13
畢業典禮過了，貨品尚未給我
之前說A業務離職
我的CASE也沒有對我做完整解釋以及對公司裡面的業務作完整交接
打公司免付費電話沒人接，打公司電話也沒人接
該公司聯絡人杜宜哲先生的手機也沒人接
你跟我說你的手機是VIBO電信，門號是0986XXXXXX
但是我打過去N百通卻沒人理我過
我不禁猜想點子細胞是否面臨窘境或是倒閉危機
目前三支電話通通沒有回應
之前有一次連絡上(那是目前為止唯一一次與杜先生聯絡上)
他告訴我最近公司在忙搬家
該公司工讀生告訴我要從台中搬來高雄
工讀生的MSN有在線上但我猜想他是否把我封鎖了？
因為敲他N百遍都沒回應
目前為止點子細胞給我的印象很差勁
我想讓他們知道學生團體也不是好惹的
請問我有什麼法律途徑可以尋求協助？
到消基會去告他們嗎？
我必須要具備什麼條件才可以發出存證信函？
我的狀況適用尋求法律申訴嗎？


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