師大夜市買的小外套 - 消費者保護

前天去師大夜市的一間賣日韓系衣服的店(skinny)
買了一件淺色含帽小外套，
今天想說應該下水洗一下再穿會比較好，
由於上面有些像卯丁的東西之類的，
所以我用兩層細網洗衣袋拿去洗，
(還放入一些白色衣物和毛巾一起洗)
一洗完就尷尬了 = =
帽子上有很多釘子都掉下來了....................
最難過的是她好像被染色或是褪色吧(因為還在晾乾)
顏色不像之前那麼漂亮。
不過跟著白色衣物洗耶...
害我超疑惑的

不知道這樣的狀況可不可以要求店家換貨，
我想要那件外套阿 (很漂亮的而且好貴
而且他們是沒開發票的

不知道有沒有版友買過他們家的衣服，
我不知道該怎麼跟他們開口，
像這樣子的狀況是第一次所以有點難過，
很害怕這件外套就這樣報銷了...
有人可以幫我解答嗎?
拜託

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我渴望能見你一面，
但請你記得，我不會開口要求要見你。
這不是因為驕傲，你知道我在你面前毫無驕傲可言，
而是因為，唯有你也想見我的時候，我們見面才有意義。

1950年西蒙.波娃（法國作家）

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