已告知瑕疵品售出不退 被買家提告強迫退 - 網賣

Christine avatar
By Christine
at 2017-12-24T07:00

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請問一下各位PTT網友 我在奇摩拍賣
販賣一個零件主機板+正常CPU
對方收到貨 就說少一個鈕扣電池
要求退貨 但是我在販賣文有寫
是故障品 售出不退
現在買家要提告 強迫退貨
這樣要理會它嗎?
http://i.imgur.com/out03VU.jpg
http://i.imgur.com/o74wOaZ.jpg
http://i.imgur.com/aX6GzPh.jpg
http://i.imgur.com/FsYPHwl.jpg
http://i.imgur.com/cIR1iFv.jpg
http://i.imgur.com/wBN1tUn.jpg
http://i.imgur.com/O6hbaho.jpg
http://i.imgur.com/rrxFz6v.jpg
http://i.imgur.com/pt4GQbx.jpg
http://i.imgur.com/lwIdbwL.jpg

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.

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Tags: 網賣

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-26T03:50
我包裝是裝箱後用報紙當緩衝
主機板已經故障已告知
因為無紐扣電池 要求退貨
並給於負評
我再查看此買家負評
許多都是類似無故要求退貨的負評
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-12-30T08:22
499連法院裁判費都不夠付,但是總會讓你麻煩一陣子了
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-03T17:18
至於要怎麼處理,看你的能力,雙方溝通時有沒有動氣吧
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-07T06:15
鈕釦電池不過20元,退20元不就行了
Olive avatar
By Olive
at 2018-01-10T10:25
買家要提告什麼?買賣糾紛?
Linda avatar
By Linda
at 2018-01-13T09:50
給他告啊 你有時間就陪他玩
Zora avatar
By Zora
at 2018-01-16T16:46
已經事前告知瑕疵問題
卻一個電池要求退貨
而且有說主機板不保 只保CPU
卻遇到這個月的買家
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-01-21T16:44
但你商品照片上面有電池欸?
Michael avatar
By Michael
at 2018-01-25T01:52
因為主要主機板已經故障了
所以沒電池原因是在測試時拍了 而且瑕疵部分不是電池問

主機板不保只保cpu
而且有跟買家退電池錢給他或補寄電池 他也不要 一定要退
這樣這樣一退 損失運費跟手續費
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-01-26T15:39
這年頭賣家難當
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-01-31T12:58
花錢消災吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-02-04T22:35
麻煩不是只要花錢消災
他有一個負評是已經退貨退費 賣家還被提告 而且我在明明
上面寫一清二楚 當零件賣售出不退 問題也回覆瑕疵的點
在留言也問沒問題就寄出了
買家自已也說他賣電腦零件不是一兩天 也懂 感覺就是買零
Ula avatar
By Ula
at 2018-02-08T03:22
賣家退貨退費是要告什麼?
Ida avatar
By Ida
at 2018-02-08T20:14
都完成交易了能告啥 個人賣家也不適用消基會,真的有
辦法告,也只會讓你們去調解吧
Freda avatar
By Freda
at 2018-02-12T21:08
給他退,但是請他自己寄回來,運費他擔,速戰速決
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-02-15T20:05
收到東西才退錢,要退就自己寄,要有心理準備負評
Emily avatar
By Emily
at 2018-02-18T06:02
不寄回就不理他,以上是不浪費時間在澳洲客人的處理建議
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-02-19T03:25
先退費 對方不寄回 也可告侵占
Mia avatar
By Mia
at 2018-02-20T09:17
蟑螂買家好過份

遇到同業競爭,惡意下標商品後差評

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By Faithe
at 2017-12-24T02:46
我剛在日本yahoo起步賣商品, 遇到同業只要我一擺商品馬上開新帳號下標並給予差評+毀謗商譽。 今天剛上架的商品不到半小時被全數下標並給予差評, 搞得完全無法做生意! 由於又是跨國販賣也難處理這問題,反應客服也無果,最多取消差評。 請問有遇過這種事的賣家可以分享一下心得嗎? - ...

急問:全家已出貨,露天卻不小心取消訂單

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By Catherine
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更新:事件已解決, 謝謝板上各位的推文建議, 當天因為全家店員說全家物流不會受賣場訂單刪除影響 反正只要刷了條碼,全家物流就會把東西照流程送到買家手上 再加上他不讓我把東西拿回來 我只好讓東西出去了... 接著我寫信給露天客服 得到以下回覆: 由於商品已利用露天提供的寄件代碼交寄, 貨品將依一般程序正常配送 ...

蝦皮先付款超商取貨莫名完成訂單

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By Doris
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有個買家使用蝦皮錢包付款選擇711取貨 我當時印了單但是沒有寄出(款式不齊) 過了很久買家問我“何時寄出” 我看了訂單發現訂單變成“已完成” 款項也給我了囧 https://i.imgur.com/4qbdfWG.jpg 我第一次遇到這種情況,只能打給客服了 - ...

蝦皮買家下標轉帳一定要出貨嗎?

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By Wallis
at 2017-12-23T12:13
如題 今天於蝦皮被下標一樣大虧本的產品 且商品選項完全錯誤(我自己設定錯誤) 買家使用的轉帳付款 身為賣家的我們一定要出貨嗎? 目前畫面是 買家已經轉帳完成 而我的畫面卡在出貨按鈕(還沒按下去) 依照 消雞法 疑似一定需要 但是 蝦皮的平台是款項被冒放於第三方平台(蝦皮) 這樣也會被依照消雞法 理論嗎? - ...

蝦皮新賣家,新上架的商品可以搜尋到嗎?

Connor avatar
By Connor
at 2017-12-23T06:19
我是剛註冊,想賣東西的新賣家(出清自己手邊的東西) 忙了一個晚上上架,去用搜尋卻發現找不到自己的賣場任何一件商品?QAQ 如果一直搜尋不到,我不就白上架了TAT 請問這樣算正常嗎?還是我應該寫信去問客服看看?andgt; andlt; - ...