小孩 - 顧客行為
By Audriana
at 2009-05-13T04:06
at 2009-05-13T04:06
Table of Contents
從小孩的行為跟應對就看得出來
這個家的家教到底有沒有做好= =+
1.最有禮貌的
昨天有個帶著兩個小孩的媽媽來繳費
繳費的時候
小朋友就跑到糖果去那邊挑糖果
還問說可不可以買
結帳的時候
也是主動跟我說"阿姨 謝謝"(如果叫姊姊就+10分 >///<)
一整個就是很有禮貌的小孩呀(大心)
2.還不錯的
後來還有一位也是帶著小孩來寄件的媽媽
買完東西後 則是媽媽提醒說要跟我說謝謝
雖然沒有那麼主動 但也是有在教
不過她的小孩很活潑 很喜歡在賣場裡追逐玩耍
她也只是邊翻著雜誌邊口頭喊喊而已= =
也有遇過爸爸抱著看起來還不滿一歲的小嬰兒來買養樂多
也是有叫小孩說謝謝
不過不曉得是害羞還是還不會說話
沒有什麼反應 只是一直看著我XD
不過有在教的家長 讚!
3.太誇張的
有遇過一個最讓人傻眼的
是一個帶著兩個小男孩的媽媽
去到玩具區在挑玩具
結果兄弟倆看上同一款小汽車
(是弟弟先看上 哥哥本來是先拿了另一個玩具 看到後才說他也要弟弟那個)
不巧那個商品店裡只有一個
所以那位媽媽就要哥哥再另外挑
接下來
那位哥哥竟然學起肯德基的廣告
坐在地上哭喊
"這不是肯德基~"
...啊不是...是...
"不管啦~我要那個~我就是要那個~我要弟弟那個小汽車~"
哭喊的聲音很大 都蓋過廣播的聲音了
哭很久 還哭到上氣不接下氣的
最後還哭到躺下來 (囧店員我to那位媽媽:那個...地板很髒...)
當時我除了傻眼之外 還挺佩服這位哥哥的
當場落淚 嚎啕大哭 還能哭到哽咽
演得是絲絲入扣 毫無破綻可言
本來以為這樣 他媽媽就會屈服了吧
結果沒有耶
那位媽媽還滿堅持小汽車是弟弟先說要的
所以就要哥哥選其他的
還作勢要走人了 都已經走出店外去了
但是那位哥哥不為所動 還哭得更驚天動地
(不知道為什麼店裡剛好沒其他客人XD)
在鬧劇快結束前進來了兩位大學生
也目賭了這個奇景
就只好跟我相視而憋笑 "囧 囧!囧!
就在他結完帳後
鬧劇的片尾曲出來了
那位弟弟自己說他不要那盒小汽車了 小汽車給哥哥 他再去選其他的
神奇的是
哥哥瞬間恢復正常 像剛剛什麼事都沒發生一樣
笑笑地拿著小汽車來結帳
眼角也完全看不出淚痕
cow...原來剛剛真的是在演戲.........
弟弟真的很識大體
哥哥喔 套句那位媽媽說過的話
"超丟臉的!"
--
這個家的家教到底有沒有做好= =+
1.最有禮貌的
昨天有個帶著兩個小孩的媽媽來繳費
繳費的時候
小朋友就跑到糖果去那邊挑糖果
還問說可不可以買
結帳的時候
也是主動跟我說"阿姨 謝謝"(如果叫姊姊就+10分 >///<)
一整個就是很有禮貌的小孩呀(大心)
2.還不錯的
後來還有一位也是帶著小孩來寄件的媽媽
買完東西後 則是媽媽提醒說要跟我說謝謝
雖然沒有那麼主動 但也是有在教
不過她的小孩很活潑 很喜歡在賣場裡追逐玩耍
她也只是邊翻著雜誌邊口頭喊喊而已= =
也有遇過爸爸抱著看起來還不滿一歲的小嬰兒來買養樂多
也是有叫小孩說謝謝
不過不曉得是害羞還是還不會說話
沒有什麼反應 只是一直看著我XD
不過有在教的家長 讚!
3.太誇張的
有遇過一個最讓人傻眼的
是一個帶著兩個小男孩的媽媽
去到玩具區在挑玩具
結果兄弟倆看上同一款小汽車
(是弟弟先看上 哥哥本來是先拿了另一個玩具 看到後才說他也要弟弟那個)
不巧那個商品店裡只有一個
所以那位媽媽就要哥哥再另外挑
接下來
那位哥哥竟然學起肯德基的廣告
坐在地上哭喊
"這不是肯德基~"
...啊不是...是...
"不管啦~我要那個~我就是要那個~我要弟弟那個小汽車~"
哭喊的聲音很大 都蓋過廣播的聲音了
哭很久 還哭到上氣不接下氣的
最後還哭到躺下來 (囧店員我to那位媽媽:那個...地板很髒...)
當時我除了傻眼之外 還挺佩服這位哥哥的
當場落淚 嚎啕大哭 還能哭到哽咽
演得是絲絲入扣 毫無破綻可言
本來以為這樣 他媽媽就會屈服了吧
結果沒有耶
那位媽媽還滿堅持小汽車是弟弟先說要的
所以就要哥哥選其他的
還作勢要走人了 都已經走出店外去了
但是那位哥哥不為所動 還哭得更驚天動地
(不知道為什麼店裡剛好沒其他客人XD)
在鬧劇快結束前進來了兩位大學生
也目賭了這個奇景
就只好跟我相視而憋笑 "囧 囧!囧!
就在他結完帳後
鬧劇的片尾曲出來了
那位弟弟自己說他不要那盒小汽車了 小汽車給哥哥 他再去選其他的
神奇的是
哥哥瞬間恢復正常 像剛剛什麼事都沒發生一樣
笑笑地拿著小汽車來結帳
眼角也完全看不出淚痕
cow...原來剛剛真的是在演戲.........
弟弟真的很識大體
哥哥喔 套句那位媽媽說過的話
"超丟臉的!"
--
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顧客行為
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at 2009-05-17T04:06
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