我跟妳們老闆娘很熟! - 顧客行為

By Kyle
at 2009-05-10T03:50
at 2009-05-10T03:50
Table of Contents
※ 引述《nakaidaisuki (?)》之銘言:
: ※ 引述《HelenaK (愛蓮娜)》之銘言:
: : 前言:小妹的好友現在經營服飾店,有時會找我去幫忙~
: : 在服務業真的可以看到很多不同類型的人,
: 前文恕刪
: 我現在的這個打工也持續了3年多
: 這類的客人真的多不勝多
: 不是一下說自己是老闆的親戚
: 就說是老闆的多年好友
我就被騙一次,而且那個客人超狠的,當著老闆的面騙
他不是那種不知道誰是老闆亂說,那客人就是先知道老闆是誰才來騙的
說他跟老闆認識,老闆都給他不算服務費(那時是在餐廳上班)
大家想說為什麼老闆在還會被騙?
因為,老闆是回教徒,正在進行一日五次的拜拜,大約要十分鐘
老闆才開始沒多久,客人就跑來說要先結帳
「我們是VIP,XX(老闆名)都不算我們服務費
ZZ(廚師名)也跟我們很熟」
因為這樣,我就相信了,沒算服務費
當老闆拜完,我問老闆那桌客人是他的誰
「我不認識他啊!」
問廚師,廚師也不認識對方
雖然客人還在,但不好意思去追回那一兩百的服務費
想來那客人應該是拿過餐廳名片(上面有老闆名字)
或是在什麼美食報導上看過廚師的名字
為了省一兩百的服務費還這麼用心搜集資料....
--
: ※ 引述《HelenaK (愛蓮娜)》之銘言:
: : 前言:小妹的好友現在經營服飾店,有時會找我去幫忙~
: : 在服務業真的可以看到很多不同類型的人,
: 前文恕刪
: 我現在的這個打工也持續了3年多
: 這類的客人真的多不勝多
: 不是一下說自己是老闆的親戚
: 就說是老闆的多年好友
我就被騙一次,而且那個客人超狠的,當著老闆的面騙
他不是那種不知道誰是老闆亂說,那客人就是先知道老闆是誰才來騙的
說他跟老闆認識,老闆都給他不算服務費(那時是在餐廳上班)
大家想說為什麼老闆在還會被騙?
因為,老闆是回教徒,正在進行一日五次的拜拜,大約要十分鐘
老闆才開始沒多久,客人就跑來說要先結帳
「我們是VIP,XX(老闆名)都不算我們服務費
ZZ(廚師名)也跟我們很熟」
因為這樣,我就相信了,沒算服務費
當老闆拜完,我問老闆那桌客人是他的誰
「我不認識他啊!」
問廚師,廚師也不認識對方
雖然客人還在,但不好意思去追回那一兩百的服務費
想來那客人應該是拿過餐廳名片(上面有老闆名字)
或是在什麼美食報導上看過廚師的名字
為了省一兩百的服務費還這麼用心搜集資料....
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顧客行為
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By Skylar DavisLinda
at 2009-05-12T21:05
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By Bennie
at 2009-05-14T07:19
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By Isla
at 2009-05-18T13:23
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By Andrew
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