我跟妳們老闆娘很熟！ - 顧客行為

※ 引述《nakaidaisuki (?)》之銘言：
: ※ 引述《HelenaK (愛蓮娜)》之銘言：
: : 前言:小妹的好友現在經營服飾店,有時會找我去幫忙~
: : 在服務業真的可以看到很多不同類型的人,
: 前文恕刪
: 我現在的這個打工也持續了3年多

[前文恕刪]


這種丈二金剛摸不著頭經驗我也曾遇到過, (不過我是在國外的上班族)

有天中午店面的職員都去吃午餐了, 就剩下我留守.
這時有位客人就進來說要看看我們的產品,
我就開始介紹產品還有講解我們公司產品跟其他公司的產品差異, ooxxooxx
大概半小時後客人似乎很滿意, 就很阿殺力的要我幫他估價然後付訂金.

估估估個半天, 也看他滿爽快的所以直接給了另一個等級的優惠.
不過估價單給他看完之後他臉就沉了.

客人頭歪歪面帶難色的看了幾秒回我: 價錢超出我的預算了...
(原文是英文對話, 已經翻譯為國語)
我: 我們基本優惠折扣是 18%, 不過這個估價已經直接給您 25% (假設數字)
客人: 可是我的預算只有這樣
我: 那我可以幫你重改設計, 樣式一樣不過會少一點點裝飾
客人: 我不要改設計, 這就是我要的
客人: 我認識你們經理, 一個說西班牙話的對吧? 我前幾天有打電話跟他聊過,
他說如果我人親自來的話可以用我的預算賣給我!
我: 不好意思這個是公司規定, 經理也不能擅自做決定的
客人: (又改口) 昨天我有打電話來, 你們這有另外一個女的員工跟我說過,
經理已經批准你們用這個價錢賣給我
我: 不好意思你知道是那位小姐的名字嗎?
客人: 之前我有跟他買過很多東西, 還有請他吃過飯,
客人: 可以找你們經理出來嗎我親自跟他說 (不爽又不耐煩的笑)
我會說西班牙話說不定我們是同個國家來的
我: 可是我不會說西班牙話啊?
客人: 我知道, 我是要找你經理
我: 我就是這裡經理啊



他聽完那句話後就語無倫次的說要再考慮考慮之類的, 就走掉了.
員工回來後問他們這個客人, 他們也是說那先生之前就有打電話來這樣殺價過,
可是都是剛好我出去的時候所以都不了了之.


裝熟魔人不分國界啊


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