實體店面無法退訂(經驗分享) - 鑑賞期

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By Anonymous
at 2018-05-07T10:28

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小妹在此分享自身的小小經歷:

上禮拜日也就是昨天,小妹與先生於大X發中壢店訂購富X的按摩椅+美腿機,兩個優惠價
約4萬5左右。

原本試坐完要離開,但腦波太弱加上真的很舒服,又被業務洗腦回去,業務也直接拿單子
要我們填寫訂單,結果老公就寫了(他以為我要買;我也以為他想買就沒阻止)

後來離開店面,越想越不對,問老公後得知彼此在誤會中下訂,打電話給業務,是另外一
位店員接的,他們說實體店面訂單無法取消,儘管我們怎麼爭取,答案還是一樣。


今天打給客服,講的內容也跟業務一樣,實體店面沒有7天鑑賞期,我說但我們還未收到
貨,訂單也無法取消嗎?

對方說,對,訂單本來就不含出貨時間。頂多換等值的商品,但無法取消訂單。


小妹對於業務在我們購買前,沒告知不能退貨/退訂,和沒有七天鑑賞期這件事很不能釋
懷(不見得每個人都知道實體店面沒有七天鑑賞期)


總知,這次鐵定要噴血了,不過我們覺得是我們錯在先(彼此誤會),只好摸摸鼻子接受



希望大家於實體店面購買錢務必三思而後行。

(手機排版不順請見諒)

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All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2018-05-09T10:24
大潤發有30天無條件退貨,你們發票title是大潤發的話,可以
問一下大潤發服務台
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-05-12T07:01
實體店面本來就不接受無條件退貨 又不是網購 幫QQ
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-05-14T10:55
不過富X按摩椅蠻舒服的啊 曾經差點腦弱入手
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-17T15:41
去諮詢看看,能不能用訪問購物解套
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-20T21:05
實體可以退,是店家有這廣告才行
Cara avatar
By Cara
at 2018-05-22T04:52
訂單上有載明不可退嗎?
Iris avatar
By Iris
at 2018-05-24T05:59
還沒收到貨理論上不太可能才對,不然跟大潤發抗議,大潤
發應該會介入。像樓管一樣。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-05-28T06:51
想知道後續 結果有退成功嗎?
Olive avatar
By Olive
at 2018-06-01T20:30
大潤發應該會說尊重廠商的規定吧XD
Mary avatar
By Mary
at 2018-06-06T07:13
交易契約當下就已成立,跟有無收到貨無關.
Kama avatar
By Kama
at 2018-06-09T00:34
有疑問的請把本篇背下來, 免得以後變成魯客.
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-13T07:08
買東西前請三思,學個經驗吧!
Michael avatar
By Michael
at 2018-06-16T02:44
實體本來就不可以退,你們夫妻倆當下不講各自悶在心裡
Andy avatar
By Andy
at 2018-06-17T16:38
一般實體店面沒有鑑賞期這回事,最多能換等值商品就不錯了

電腦展 未拆封能換貨嗎?

Kama avatar
By Kama
at 2018-04-29T21:17
如題 剛剛在電腦展買了17.3吋的筆電 但後來覺得17.3實在是太大、太重了 所以現場當下,馬上和業務反應 希望可以更換成他的兄弟機 (同規格 同價格) � ...

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