容易遇到澳客的地方 - 顧客行為

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By Rosalind
at 2006-04-13T03:30

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大二的時候

在學校附近的 某個中小型的賣場打工

是專門賣一些日用品跟生活雜貨的

附近很多小型工場

我一天上班四個多小時

可是平均都會遇到至少三個以上的澳客

有的看錯品牌的標價

EX:常常會有人拿著A牌的醬油問說為什麼不是B牌的價錢,

最後發現是他們看錯,然後罵店家沒標清楚

(可是我個人覺得還滿清楚的 而且都有寫什麼牌子的多少錢 )

還有一個澳客 (經典啊!!) 是中年媽媽型的,

帶著小孩來,有的手上會拿一張紙

推了一車的東西結帳,開始結帳後的對話:

(我拿第一樣東西刷了一下條碼)

媽媽:這罐油120,對不對?

我:(看一下螢幕) 嗯 對

(刷第二樣)

媽媽: 這個23塊 ?

我: 嗯 ,對

(刷第三樣)

媽媽:58塊對不對?

我:.....ㄜ...不是喔是61塊

媽媽: (怒) 為什麼是61不是58??? 我上次買的時候明明就58

她很堅持她上次買的時候是58,所以這次也該是58

所以我跟她到放商品的架子去看標價...結果是61!!!

然後那個媽媽...很不能接受事實的說: 叫你們經理出來...

經理跟她解釋東西有時候會漲 所以成本也會漲之類的話

那媽媽還是一臉很不爽

我真的不太能理解她為什麼會這麼生氣

不過...這種刷條一次條碼問一次價錢的客人還真不少,

而且有螢幕報價給他們看....卻還是要開口問 Orz

或是附近 (有一段距離) 有一家 老式雜貨店的老板娘

都會來這裡買貨回去賣 每一次...推著購物車來結帳

那一刻開始....

都會碎碎唸: 為什麼你們這邊的東西要賣得這麼便宜,醬子我店的生意都會被搶走

還有一次到快下班的時間 大概晚上十點 我已經累到快趴了

有一對男女提著籃子來結帳

男生一開始看起來很好心 會一樣一樣的遞給我

到最後一樣那男生把原本放在籃子裡 他自己的帽子也遞給我

我沒有想很多 正要伸手接的時候...

他突然大笑 說: 你很笨耶 這是我的帽子 你也要拿...

然後他女朋友跟他兩個人就在櫃台大笑....

男的還一直說: 我想試試看她聰不聰明 沒想到這麼遜.....

@.@ 我一點也笑不出來 也感受不到他們的幽默 而且很想揍人....

有一次更妙 飛來橫禍

我跟我同學排班在同一天當櫃台結帳

一整個晚上下班後

經理把我們叫過去 說有客人投訴我們

說剛剛在幫人結帳的時候 有一個客人問我們有沒有賣眼罩

然後我跟我同學用很鄙夷的眼光嘲笑他 讓那個客人很不滿....

傻眼

印象中是有客人問有沒有賣眼罩

但那個時間剛好是大排長龍結帳的rush hour

根本沒有時間看他 (連他的長像都不是很清楚)

哪來的時間跟我同學用"鄙夷的眼光"嘲笑他....


現在已經大四了 也做過幾份打工

不過在那邊打工真的是讓人"成長的很快" XD

好容易遇到澳客

每天忍耐力都接近爆表 XD

現在脾氣變超好的

澳客算是一種磨練吧....


P.S.聽說我跟我同學後來沒在那邊做以後

新去的人都一兩個月就跑了........



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All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2006-04-16T00:37
那男的很白目 開玩笑也不能這樣傷人 而且把別人服務當玩笑
Ursula avatar
By Ursula
at 2006-04-19T00:32
很幼稚也很沒禮貌 沒家教 一點都不好笑 反倒很可恥
Noah avatar
By Noah
at 2006-04-20T22:12
他女朋友也是....難怪是一對的
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By Puput
at 2006-04-25T16:57
一對賤人.......
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By Adele
at 2006-04-25T19:58
這叫…蛇鼠一窩?
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By Odelette
at 2006-04-30T06:56
只能說教育失敗下的畸型產物
Harry avatar
By Harry
at 2006-05-01T10:16
雞兔同籠
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By Ula
at 2006-05-03T08:27
物以類聚
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2006-05-05T07:46
淦!那對死狗男女,沒家教!再這樣下去以後他們一定會出事

道歉也有程度嗎?

Connor avatar
By Connor
at 2006-04-10T22:26
※ 引述《masakidied (人質)》之銘言: : 我曾經遇到超奧的客人 : 他一來就擺臭臉 然後就一直罵 : 其實我不是故意的 是剛好在拿東西 他講話我沒聽到 ...

逛街時被性騷擾怎麼辦?

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By Iris
at 2006-04-10T13:14
有一次在一個賣飾品的攤位上 一群女生圍著挑選東西 有個女生突然大叫 對著後面的男人大喊說為什麼要偷摸她 結果那中年男的反而台語破口回罵 你� ...

人性 唉.....

Tom avatar
By Tom
at 2006-04-10T04:22
話說最近不知道是經濟又變差了還是怎樣 原本店裡促銷用的吃到飽自助吧越來越多人點 很多人根本就把我們店當成自助餐 客人也有選擇的權利 我們也� ...

客訴電話

Agatha avatar
By Agatha
at 2006-04-10T01:56
(恕刪) 以前在KFC的時候 常常有客人來買全家餐 要求要9塊全是雞腿或腿骨 當然不能這樣給...都給你了,下一個客人怎麼辦?! 最經典的一次 是 ...

服務很好的餐廳

Jacky avatar
By Jacky
at 2006-04-09T15:31
看到這個 我也要來贊揚一下我們辛苦的服務業人員 我上次去 藍x湄的店吃飯呀 有道五更腸旺 上菜時 因為我們桌子滿滿是菜 就不小心撞到 打翻一點點�� ...