家樂福蓄意阻撓退貨稱只能退九折 - 退貨

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By Hardy
at 2015-02-27T09:57

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家樂福德安店屢次(至少已經四次)以各種莫名其妙的理由阻撓退貨。
揚稱退貨只能退九折。
負責退貨的員工站在櫃台不肯辦理,說要叫主管。
今天主管出來還是賴到底說你自己去報警、告消保官隨便。
他的手法就是要蓄意拖延鬧到客戶不耐自行知難而退。

本人於 2/26 日晚上依照家樂福的規定"買退"(一般稱為換貨)。
所謂買退就是當家樂福因各種理由無法(或不願)
退貨時購買者得另行購買更高價之商品來進行換貨。
所退之價款乃退至另行購買之高價商品上之退貨手法。
本人買一件價值 159 元之果糖退一件價值 82 元之咖理。
家樂福員工堅持因為本人購買物品時為滿 2000 元打九折故只能退九折。
本人不知道這是甚麼邏輯。他好像故意沒有看到我買的 159 而當成退貨處理。
如果直接退貨,依照當除折扣,的確只有九折。
但是該筆帳款 2000 元依照家樂福之規定不得退款,買退乃是以物易物。
與購買時是否有九折並無任何關係。
本人當初購買之總價為 2085 今日再行購買 159 元退 82 元
所多出的 77 元家樂福並未給予九折折扣,卻仍說退的 82 元必須只能退九折。
他到底是在辦理退貨還是買退?
(依照家樂福的規定那個買 2000 九折的購物是不得辦理退貨的。因為總價少於 2000 就沒有折扣)
他已經把本人會員卡中點數扣除、發票上蓋上以退貨、要本人簽上退貨單,但是就是不肯退錢。
就賴在那裏聲稱有等主管來,主管來繼續賴,說看你要報警還是要找消保官,...
上次那個男的店值班還威脅我說不要一值講他連小學算術都不會,他說他會報警。

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Tags: 退貨

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2015-03-02T06:15
去消保官 請他幫你解釋 要不然這邊就是純抱怨 無意義
Kama avatar
By Kama
at 2015-03-03T22:11
既然已經4次了,那就有骨氣一點,別再去家樂福消費嗎。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-03-05T20:19
麻煩請找消保官 也別讓自己再受氣 兩方都各有各的立場
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-03-06T19:56
你當初買的東西總價就有九折了,現在要退,即使是買退
,也只能九折退這很合理啊
你在活動日期結束之後以買退來換其他的商品,也不能
拿到九折這也很合理啊
九折的要件是高於2000元以及符合活動期間
100元打九折之後要退貨你要店員退你100元這樣店家不是
多賠10元?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-03-11T05:12
很合理啊,當初花九折的錢當然退九折。
Irma avatar
By Irma
at 2015-03-14T16:56
新買的東西只是為了貼金額而已
William avatar
By William
at 2015-03-19T02:57
後來買的又不在九折範圍憑什麼照九折推?
既然不開心,一句話不爽不要去
Jake avatar
By Jake
at 2015-03-22T11:32
買9折 退9折很合理阿 不然我買2000+200 9折後1980
然後去退原價2000的東西 還要求原價退 這樣合理嗎
Olive avatar
By Olive
at 2015-03-24T05:29
當然是當初買實際多少 就退多少 哪有要人家多退的
Dora avatar
By Dora
at 2015-03-28T06:18
退九折合理 這才是你的買價 之後買不打折是因為時間過了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-03-28T11:46
感覺很有事-_-
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-04-02T02:55
標題&網友留言 差好多XD
Emma avatar
By Emma
at 2015-04-03T01:48
做人要有骨氣

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