客運在高速公路上爆胎導致延誤, 可以索 … - 消費者保護

※ 引述《s0352301 (90352301)》之銘言：
: 好像火車退票的標準是誤點兩個小時
: 不知道對於客運有沒有相關的規定
: 客運公司派了很舊很舊的車子來跑長程的路線(台北-嘉義)
: 果然就在路上爆胎了
: 車子主體十分的老舊
: 旁邊有大客車經過, 或是有人走上車, 整個車身就會左右搖晃
: 甚至連坐椅上都有蜘蛛網
: 真是很誇張.....

http://www.motc.gov.tw/orgz/drh/BOR.htm
以上為公路（市區）汽車客運業旅客運送定型化契約範本,主連結來自交通部...
(順手查,不確定有無更新版本)

捌、誤點處理：

本公司因路阻或其他事故致可能造成之運送遲延(誤點)時，除應立即採行補救
措施適時調整接替外，應及時公告旅客週知。

前項因故造成運送遲延(誤點)時，得經協議解決相關問題，若協議不成得依相關
法令規定辦理。


依此看,要用協議來解決,若協議不成得依相關法令規定辦理?
不過我查不到相關法令....呵!



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有空請來tax板與消費者保護板(consumer)坐坐~



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