客戶6/28取貨，退貨寄回說人在國外 - 網賣

Christine avatar
By Christine
at 2021-07-02T16:26

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我是賣家，因為要退貨於是蝦皮要買家寄回商品，需要於7/8寄回商品，不過買家商品於6/28號領取的，跟我說人在國外，若是在國外回台，也需要14天的隔離，如何趕在7/8時寄貨，我這邊有通知疾管署若是當天退貨我會通報，我這邊能在法律上採取什麼行動，畢竟現在三級警戒，他去超商寄貨就有感染傳播風險
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All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2021-07-03T13:00
跟他協調 買家取消蝦皮退貨 回國再寄回給你 你私下退款給
Robert avatar
By Robert
at 2021-07-04T09:34
他
Edith avatar
By Edith
at 2021-07-05T06:08
若覺得他唬爛人在國外 就請他照蝦皮的退貨時間寄回 不照時間你也無法幫他處理
Queena avatar
By Queena
at 2021-07-06T02:41
他唬爛居多
Queena avatar
By Queena
at 2021-07-06T23:15
這種選超商退貨的，時間內買家未寄出，系統也不會退款給他，其實你可以隨便他
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-07-07T19:49
7/8沒出貨就取消退款了
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-07-08T16:23
她沒期限退回他家的事情
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By Oliver
at 2021-07-09T12:57
謝謝各位的告知，看來惡意退貨對買家沒輒，看來賣家沒做錯任何事情，也是要等這7天，而且他100%會寄回來，只是他故意拖，故意找藉口
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By Puput
at 2021-07-10T09:30
喔 是喔

蝦皮被多收手續費

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By Skylar Davis
at 2021-07-02T15:01
前陣子蝦皮改成在促銷期間會多收1%成交手續費 但如果有原本參加其他活動則不會被多收 我的賣場有參加10倍蝦幣 平常其實沒有特別注意手續費有沒有正確 就剛好突然發現某一筆訂單的金額怪怪的 結果是成交手續費被收3%(正常是2%) 將該筆訂單提供給蝦皮客服 有退1%手續費給我 但他們不會幫你查是不是 ...

關於蝦皮手續費計算

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By Oscar
at 2021-07-02T12:46
參加ok、萊爾富免運活動大約半年；日前正在進行解約的動作，當然過程非常不順利 填了表單沒有主動回報到底退出了沒，事隔一個月後發現手續費(貨到付款的單)還是 被收5%再打去客服詢問，果然被小動作搞到，說表單填寫其中一項賣場資訊有錯誤。 於是現在退出，也會被迫參加到下個月月底才能恢復正常手續費。 那目前看來已經確 ...

有便利商店可以寄最長邊70CM的東西嗎?

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By Charlotte
at 2021-07-01T13:37
看便利商店 好像最長邊只服務到45CM而已 請問有哪家便利商店 或便利商店以外的其他單位的服務 有70CM的最長邊寄件服務呢? - ...

同wifi同手機問題

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By Lily
at 2021-07-01T10:01
最近妹妹畢業剛好遇到疫情 想做看看網拍 目標是用蝦皮 她想說要辦一個新帳號專職做賣家 想剛好我有一隻舊手機可以給他 想請問如果他在我的舊手機登入他的新帳號 同時因為住在一起使用家裡的wifi 我跟他的新帳號會不會被蝦皮鎖 前陣子看到滿多亂鎖的有點擔心 但爬文看到如果不要濫用優惠卷是沒問題的 ...

PC個人賣場 缺貨但買方已ATM匯款

Hedy avatar
By Hedy
at 2021-06-30T22:17
PCHOME個人賣場已經很久沒用了 今天收到MAIL通知說有訂單，但是該商品之前已經售完，且買家迅速ATM匯款了... 我找不到取消訂單地方，請問我該如何處理? 查了下個人賣場規定，ATM付款成功=已核帳=訂單確認，3天後好像會撥款? 希望能在入帳前處理完避免糾紛。 有沒有有相關處理經驗?謝謝 - ...