蝦皮被多收手續費 - 網賣

By Skylar Davis
at 2021-07-02T15:01

Table of Contents

前陣子蝦皮改成在促銷期間會多收1%成交手續費

但如果有原本參加其他活動則不會被多收

我的賣場有參加10倍蝦幣

平常其實沒有特別注意手續費有沒有正確

就剛好突然發現某一筆訂單的金額怪怪的

結果是成交手續費被收3%(正常是2%)

將該筆訂單提供給蝦皮客服

有退1%手續費給我

但他們不會幫你查是不是有其他筆異常

所以我從4/1的訂單開始確認

發現是6/19這天的訂單手續費有誤(不過這天不是促銷期內吧?)

但也不是每筆都錯不知道問題是出在哪

總之提醒大家可以確認一下6/19這天的訂單手續費是不是正確的

後續我有請蝦皮查明原因尚未收到回覆

如果屆時有像樣的回覆再來更新資訊...

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All Comments

By Doris
at 2021-07-06T04:33

感謝提醒！立馬來檢查！平常都沒在注意

By Cara
at 2021-07-09T07:17

看一下是不是分類的部分，最近蝦皮分類打亂掉，被亂分到
衣服類，下標被多收了1%

By Agatha
at 2021-07-12T17:53

有想過是不是分類被改但同商品當天也有其他訂單卻不是
每筆都被多收才覺得奇怪

By Xanthe
at 2021-07-17T14:51

感謝提醒!!!!!一樣的問題+1
剛剛才發現莫名其妙被多收1% 蝦皮真的有夠賤

By Charlie
at 2021-07-18T18:25

查了一下分類沒問題喔，但還是被收3%成交手續費+2%金流

By Emma
at 2021-07-19T06:52

https://i.imgur.com/RDKeQ79.jpg

By Olga
at 2021-07-23T02:21

免運檔期手續費都會再+1%…

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