客人都喜歡用誇示法? - 顧客行為
By Valerie
at 2007-05-09T07:58
at 2007-05-09T07:58
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早上7點半剛開門的時後,一個三四十歲的太太跑進來.....
太太:小姐,你們家的養樂多沒有囉?
服務生:不好意思,昨天進的貨賣光了,今天要下午3點左右才會到耶!
請問妳需要多少?貨到的時候我先幫妳留起來好嗎?
太太:不用了啦!你們家厚...我每天早上都來,來100次有99次買不到養樂多!
服務生:......（苦笑）不好意思喔！...........。（目送客人離開）
心裏的ＯＳ：最好是你每天早上都有來啦！我上早班怎麼都沒看到你= =
--
太太:小姐,你們家的養樂多沒有囉?
服務生:不好意思,昨天進的貨賣光了,今天要下午3點左右才會到耶!
請問妳需要多少?貨到的時候我先幫妳留起來好嗎?
太太:不用了啦!你們家厚...我每天早上都來,來100次有99次買不到養樂多!
服務生:......（苦笑）不好意思喔！...........。（目送客人離開）
心裏的ＯＳ：最好是你每天早上都有來啦！我上早班怎麼都沒看到你= =
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顧客行為
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By Cara
at 2007-05-11T11:46
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