客人都不自己拿東西 - 顧客行為

在賣場工作
因為我們店在B1
常常有客人都會叫我們幫忙拿上去

實在不解的是
一好手好腳說拿不動，叫我們幫忙。自己只拿最輕的那樣

二年紀偏大。每次來自己也不去拿商品站在結帳台只出一張嘴。他要二包飼料。還要幫他
搬上車

三每次來就翻開DM說他要ABC各一種
叫他自己去拿還說我們服務很差

如果真的拿不動或者真的有需要我們也是很熱心幫忙

今天有個中年阿姨來買了二串衛生紙
結完帳告訴我他膝蓋開刀不能拿衛生紙上樓
我真的爆炸了
他只需要提著站上手扶梯然後還要我幫他提到機車上
我真的覺得客人十分自私的濫用消費者權利
不是我們不想幫忙而是你沒辦法拿為什麼還要一次買那麼多

花個幾百塊自以為跟貴婦一樣還要指使我們搬上車

該死的公司就只會說我們要做服務
但真心的覺得
不要為老不尊，好像年紀大要我們做什麼都對了

工作的熱情都被這種不要臉的客人磨光了


另外真的想跟客人說的是
當優惠票卷上有日期。
當然是要在日期內使用完丫
如果過期還能用
請問設定日期要幹嗎

不要再跟我說客人至上
如果能使用日期都看不懂，那請問是不是書都白讀了
連基本常識都不能。
老愛拍桌叫主管出來到底是誰的問題

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