<問卷>探討無形性的公司與顧客經驗 - 顧客行為

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By Olive
at 2017-03-16T17:06

Table of Contents

大家好,這裡有份以顧客觀點為主的相關碩士論文問卷非常需要各位的大力協助
此份問卷調查僅供學術研究之用,不會洩漏您的個人資料!也絕非商業所用!

問卷名稱:關於個人購買保險的研究問卷
研究目的:探討無形性的公司服務與顧客經驗
想進一步透過購買者的觀點,瞭解保險公司的服務品質好壞,並且顧客購買後是不是會有
想向他人口碑宣傳的意圖?以及發生再次購買行為?

填答條件:
本問卷的受訪者主要針對【個人親自購買保險且與業務人員有接觸的經驗】
如果不是自己購買或是屬於家人幫忙購買的就不用填

研究單位:高雄第一科技大學 行銷與流通管理研究所
研究者姓名:高菁蔚
聯絡人姓名:高菁蔚
聯絡方式:[email protected]

問卷數量:尚需120份有效問卷
問卷連結:https://goo.gl/bEfcN0
問卷截止:3月31日

回饋獎品:
1.隨機抽出30位獲得LINE台幣60元貼圖
2.隨機抽出10位獲得LINE台幣120元貼圖
3.倘若完成會追加10位獲得LINE台幣60元貼圖
開獎日期:4月7日之前會陸續將My Card Line指定卡的序號回信給中獎者
請欲參加抽獎的受訪者 務必填完問卷後,在問卷的最後一頁填下您的Email

在此非常感謝大家撥冗時間填寫,感激不盡,至上萬分謝意!

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All Comments

客人不給我清點

Ina avatar
By Ina
at 2017-03-06T19:04
有一對老夫妻扛了一箱高麗菜過來,因為他們沒有請生鮮部幫他們貼好價錢, 我只能一顆一顆算了。結果阿伯說裡面是x顆叫我不用點… 可是當然不能�� ...

行動廣告訊息對廣告效果的影響_A4卷 有抽獎的喔!!

Donna avatar
By Donna
at 2017-03-05T21:33
親愛的網友,您好: 這是一份學術性問卷,希望透過您的填答能瞭解『行動廣告訊息對廣告效果的影響』。問 卷網址連結如左:https://goo.gl/hH7rp7。 為答謝您的熱情參與,您將有機會參加本次的抽奬活動(奬品:千元7-11商品券,小米行動 電源,大遠百威秀影城電影票...等),,奬品公佈在網址: h ...

關於客訴的一些事情

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By Kelly
at 2017-02-07T00:36
小弟是台灣某服飾業的小小員工 今天接到了我們公司傳來的客訴案件 我們公司的客訴方式是傳EMAIL到我們客服 所以都留有她傳的東西 這個客訴內容有� ...

【分享】卡客客服不好當

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By Jake
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朋友跟我說,他有一次接到客服 因客人信用不好,無法貸款 而且是個年輕人 可能惱羞成怒,竟然對我朋友說:我要將你先姦後殺 台灣人怎麼了!!!! --

大賣場公德心低落

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By John
at 2016-10-23T20:28
http://imgur.com/o8H6FBG 當大家都只為了自己著想的同時,已經讓真正不方便andamp;有需要的人無從使用,這ㄧ幕天天在這上映,看看別的國家,自己也是服務業,我真的覺得台灣客跟大陸客水平差不多了,教育真的很重要。 - ...