客人的信用卡 - 顧客行為

Ivy avatar
By Ivy
at 2007-07-25T08:54

Table of Contents

喔~~
我基本上部會去要求客人補簽啦

說白的
像今天星期三
刷卡都刷到暈了

然後看到星期三應該都有底了吧?
一堆長得一模一樣又沒簽名的聯名卡xd
然後一些客人又一直遞遞遞遞遞遞你媽的晚點拿不行啊

不小心就櫃台兩三張卡面都沒簽名的
怕刷錯要確認還沒辦法勒...............
(最近腦袋比較昏...會先收卡....以前都堅持加完油再收卡)


我在加油看油表你也一直遞
我兩手扶槍正在忙你也遞
我在後面關油蓋你也要遞

以前不甩就不甩
忙玩在理他
今天心軟加個30元的
第一次有客人開口要我先拿
就沒看油表轉頭先拿
在轉回去..........36元






※ 引述《h032617 (想要單純的幸福)》之銘言:
: 有時候客人的信用卡是新的所以上面沒簽名
: 那你們會請客人先簽名再刷卡嗎
: 我通常是會請客人先簽名再刷卡
: 大部分的客人就會很合作的先簽名
: 但有時候會遇到有些客人說他去別的地方都不用簽
: 為什麼來這裡就要簽
: 而且有些客人的卡一看就知道已經刷過很多次了
: 因為看起來舊舊的
: 不過簽名欄上面就都沒簽名
: 我這時如果要求他先簽名
: 他就會說我的信用卡從來都不簽名的..在別的地方刷也沒要求要簽名
: 為什麼來你們這裡刷就要簽名
: 唉....我也很無奈耶
: 畢竟如果刷到偽卡有可能我要賠錢耶
: 想請問大家遇到這種情況會怎麼做
: 要怎麼婉轉的講比較好勒

--

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2007-07-28T14:22
幹嘛不先壓停→拿卡→再繼續加 或是跟客人說 我等一下
Enid avatar
By Enid
at 2007-08-01T18:08
會幫你收卡片 等下再給我唷
Enid avatar
By Enid
at 2007-08-04T01:50
我也不會一次拿那麼多卡耶..會搞混..@@

漲價又不是我的錯.......

Ethan avatar
By Ethan
at 2007-07-25T02:07
最近原物料都漲價 更別說進口菸酒 漲幅更是讓零售商叫苦連天阿... 自行吸收吃不起 售價調漲就會被抱怨 接著就生意冷清... 今天也遇到一個客人 ...

客人的信用卡

Caroline avatar
By Caroline
at 2007-07-24T21:25
有時候客人的信用卡是新的所以上面沒簽名 那你們會請客人先簽名再刷卡嗎 我通常是會請客人先簽名再刷卡 大部分的客人就會很合作的先簽名 但有 ...

我覺得和中年以上的人有代溝

Kristin avatar
By Kristin
at 2007-07-24T16:36
因為他們所說的東西和我理解的東西不一樣 但他們又極度沒耐性 在問一次他們就生氣 今天老外來買東西說英文(我英文也不好) 常常有聽不懂的單� ...

網購客訴的處理一文

Linda avatar
By Linda
at 2007-07-24T12:50
非本版討論業務 建議到網路購物版 或是非好店板討論 依照版規刪文處理 -- 第一次聽見吉他 你會誤以為那是天賴 第二次彈奏吉他 你會捨不得停下 ...

無視別人存在的閃光

Victoria avatar
By Victoria
at 2007-07-24T02:23
※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言: : 可惜啊,他們的行為已經到影響他人的程度了。 : 沒錢開房間就好好管住自己,不然就到四下無人的偏� ...