我覺得和中年以上的人有代溝 - 顧客行為

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因為他們所說的東西和我理解的東西不一樣

但他們又極度沒耐性 在問一次他們就生氣

今天老外來買東西說英文(我英文也不好)

常常有聽不懂的單字 我都會問那是什麼意思

What is "我聽不懂的單字"

老外就會耐心的去解釋他要的東西

但中年人就不一樣了

有時他們習慣的稱呼 和我們日常所說的東西名稱差很多

例如"面速力當"=蔓秀雷敦 這還好小時候聽過人家這麼說還有一點印象

但是像"合力阿命"是什麼鬼我就不知道了

偏偏我們店裡就是有賣一種東西叫做"合利他命"這種東西

但當下以的直覺他不是要這個 在問他一次什麼是合利阿命他就生氣了

好吧 那就拿合利他命給他好了 果然不是他要的 他又在那裡生氣

我承認我聽不懂你的意思 所以我才問你阿

你又不解釋 光在那裡生氣誰知到妳要什麼

有時覺得和那些人代溝好深 我說的話他們聽聽不懂

他說的話我也聽不懂 問了他們又不高興

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2007-07-28
不符老的症狀嗎?XD
Agnes avatarAgnes2007-08-01
Thomas avatarThomas2007-08-04
有人不會老嗎?
Bethany avatarBethany2007-08-07
我想...您應該聽錯了....他要的應該是"阿利那命".....
Xanthe avatarXanthe2007-08-10
要不要問問您店裡資深一點的
Damian avatarDamian2007-08-12
您的顧客要的是"Alinamin"....http://alinamin.jp/
Lydia avatarLydia2007-08-14
專業一點喔....
Lucy avatarLucy2007-08-19
合利他命不就是Alinamin嗎@@"
John avatarJohn2007-08-21
TO W大我拿的就是這個 她就在那裡生氣
Lily avatarLily2007-08-26
中文是翻成合利他命沒錯 他是維他命的一種
Mary avatarMary2007-08-26
alinamin有出過好些版本,可能貴店有的不是他要的吧....
Caroline avatarCaroline2007-08-28
"合力阿命馬恩災 哩洗行來ㄟ喔 逃ㄍㄟ那ㄟ洽哩羈寬北七"
Hedda avatarHedda2007-09-02
講話糙尼呆含滷蛋 誰知道你要什麼咧!?
Dora avatarDora2007-09-03
有的客人還會自創藥名,店員聽的懂才有鬼= =,聽不懂他也不
Jacob avatarJacob2007-09-04
不解釋,然後就一直生氣,又說什麼你新來的之類的話~"~
Mary avatarMary2007-09-07
我要是聽不懂就會問客人 要是客人反罵我的話 我會跟客人
我會跟客人說沒有賣這種東西
Mary avatarMary2007-09-11
要是客人解釋給我聽是什麼的話 我才會跟他說原來這個東西
就是叫XXX哦.....這樣我知道了 以後你來買我就會知道嚕^^