學承電腦退費問題 求解 - 退費

想問各位大大們
對於退費協議書有甚麼看法
目前我是沒有上過課教材也沒有領
是去年12/14號在台中資訊展展場簽的
專案名稱是104的獎助金計畫以及學費分期貸款一期3000元
共36期 總金額108100
中間有和承辦人員提出退費的請求
但是還是被拖到現在了
現在的狀況是 已經在1/19號 繳清違約金10800 也簽了退費協議書
分期的帳單也寄回學承的分校 連在展場上抽到的獎金也還回去了
過了快一個星期 流程還沒完成 中間聯絡承辦人員 他就會回已經幫我把資料送出去了
我應該相信他繼續等嗎?
還是要打電話過去銀行問一下?
還是要採取甚麼動作呢?
這事情每天都害我失眠 後悔當初到底為什麼會簽下名!!!
希望各位有經驗的人可以提供你寶貴的意見
拜託各位了

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