孩子的學習... - 顧客行為

　　這是暑假發生的一些事，沒有澳客，沒有對錯，也沒有聽障殘胞，只有純純的
愛情？


　　游泳池旺季在暑假，暑假最多什麼？當然是小朋友，小朋友又怎麼來，當然是
走路來...呃，當然是爸媽爺爺奶奶帶過來，或者是要上班的父母把小朋友丟到安親
班，安親班再把小朋友丟給我們 XD

　　正所謂孩子的學習不能等，那孩子的學習怎麼來？爸爸媽媽上班做牛做馬賺了
錢再把錢交給學校安親班，就是希望孩子將來出人頭地，於是現在的孩子越來越聰
明，安親班只負責教你考試成績好，至於其他部份他可管不到也不想管可能也不敢
管。唉，孩子的學習真的不能等。

　　咳咳，回到正題。

　　我們是娛樂場所，所以有安親班帶整批小朋友來玩是合理的。
　　正因為我們是娛樂場所，所以有賣吃的也是非常合理的。
　　就像我開頭說的，暑假是旺季，那麼餐飲部再多請個工讀生自然再合理也不過。

　　那天我上早班，忙了一個上午撐到兩點半總算下班了，吃了早餐可沒吃午餐，
服務業體力消耗很大，肚子餓個半死懶得回家再吃，想說去餐飲部叫點什麼東西來
吃吃也好，反正餐飲員工價也是員工福利，又不用自己弄樂得輕鬆。小小游泳池附
屬餐飲部能有什麼山珍海味？厚片隨便吃吃就可以。

　　那天有安親班小朋友來玩，所以服務窗口擠滿不少的小學生，可是工讀生只有
一個人自然忙不過來，我沒有想去幫忙，因為我也又累又餓，說聲不急最後弄就悠
閒的看著報紙。不過這群小朋友可沒有我那麼耐心，一直吵著他們東西還沒好。

　　好不容易比較不忙一點，工讀生開始弄我的厚片，主管的小兒子也跑過來玩。
這時候，一個小朋友走到窗口把五十元硬幣扔到桌上。

　　「兩個熱狗，快一點！」
　　喂！這麼小就求快，你長大肯定會不行的...XD

　　很不幸的因為餐飲部有蝗蟲過境，所以熟的熱狗沒有，只有剛退冰的生熱狗，
以一個專業的服務人員來說又怎麼可以讓顧客吃生冷物品咧？

　　「熱狗要等喔。」
　　「馬上弄啦！還要等多久？」

　　小男生用一付很任性的口氣質問工讀生，然而我們新來的妹妹也真是不會說話
XD，居然乖乖回答他20分鐘。

　　「你把熱狗拿去烤箱用烤的，十分鐘就可以吃了。」

　　工讀生照我意思把兩個熱狗從熱狗機拿下來後扔進烤箱裡，小男生一臉很不爽
的樣子，這時主管的小兒子發飆了！

　　「等一下都不能等喔！」

　　嗯，小兒子一向都很喜歡到餐飲部鬧這個工讀生，如果這個工讀生有上班也都
會看到這個現年十歲的小朋友，有時還會幫幫忙，不過工讀生不在時，看到他的次
數也不會那麼大了，當然我很心知肚明是怎麼一回事，可是不是我要說，你們相差
了八歲耶...當然我相信年齡不是問題，可是可是如果今天你二十歲她二十八歲我一
定支持！

　　小男生不說話了。

　　我開始為這小男生將來感到憂心，年紀小小就才兩隻熱狗就求快...看來是欠
調教，可是我也對這種沒太大興趣，一臉死小孩樣...咳咳我什麼都沒有想。

　　工讀生開始忙著做其他客人的飲料，這時小男生又不爽了。

　　「我的熱狗好了沒？」
　　「還沒。」

　　小男生瞪著工讀生繼續做別人的東西，目送一個、兩個、三個、四個燈、五
個客人拿到他們的飲料，可是他的熱狗還是在烤箱裡面，他很不甘願，為什麼他
就是拿不到他的東西，就連他之後第一個客人的泡麵也都剛好可以吃了。當我的
厚片從烤箱出來時他也惡狠狠瞪著我。

　　「賤！」

　　正在吃厚片的我差點咽到，這句話他是看著工讀生罵的。

　　「不可以罵人家賤，要懂得尊重別人。」

　　有點誇張，我忍不住開口了。

　　小男生用不削的表情看著我，

　　「關你屁事啦！閉嘴！」

　　我有點不敢相信，這這這是現在的小學生嗎？我回想起小一時和家人出去
玩，當我乖乖排好隊要去買吃的，輪到我時那位漂亮的姐姐看都不看我一眼問
我後面那個客人要什麼，然後我就呆呆在旁邊等了四個客人放棄，最後哭著找
家人說阿姨不理我，也許我小時候該學學這位小男生的迫力？

　　腦中閃過了禁止體罰的新聞後，不知道為什麼出現隔天新聞的頭條。

　　「游泳池員工公然毆打幼童　兒童保護聯盟出面指責」
　　「無心之語換來痛打一頓　被毆孩童父母揚言告到底」
　　「七年級生因一句話引來恨意　小學生遭暴力相向」

　　殺意只浮現一下，主管的小兒子突然站起來大吼

　　「你說什麼？你再說一次啊！罵人家賤你自己還不是一樣！」

　　還沒吞進去的土司又咽到一次。

　　全部的人都愣愣看著見義勇為的小兒子，我們主管有福了，這麼小一個
孩子就懂得為員工打抱不平，我好感動...不過話說回來，今天如果換我被罵
賤，他還會這麼激動嗎？

　　小男生瞪了他一眼，那表情有如在說工讀生欠罵。

　　「錢還他，跟他說我們不賣他東西。」

　　為了怕引起衝突，我跟工讀生這麼說，不尊重人我們也沒有必要去尊重
你，五十是小錢，沒必要為了點小錢受這種屈辱。

　　小男生收下五十元默默的離去，但我感覺出來他內心幹意無限，那種幹
法就像是他回去可能會去貼黑特板或黑店板一樣。

　　同時間，小兒子消失了。

　　十分後，小兒子回來了。

　　「我剛剛跑去打他一下，還說『下次再罵試看看啊』！」

　　小兒子得意洋洋的，我也不知道該說什麼。嗯，有孩子將來有前途，如
果當老闆肯定是好老闆。

　　我就隨口問他一句，

　　「下次我被罵你也這樣嗎？」
　　「我幹嘛幫你。」

　　呃？這這這不公平啦！

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