媽媽..你好歹也管一下小孩吧... - 奧客
By Isabella
at 2007-09-03T03:04
at 2007-09-03T03:04
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我在餐廳打工...
真的常常會發現...小孩子是來亂的!
常常是大人聊他們的
小孩就放著到處跑~
我們送餐都很怕撞到他們
又是熱湯又是焗烤盤又是刀叉的!
倘若真的有啥閃失
我們根本賠不起呀~
話說有一天
有一桌兩大兩小的客人進來用餐...
一開始我送點單表時就發現
媽媽對我們非常有禮貌
但是就因為她顧著和我們說話
坐到她兒子想坐的位子
就被她兒子狂打+尖叫(小朋友大概才5~7歲吧!)
我一看到就傻眼...
因為媽媽還跟小朋友道歉
完全管不動...
時光飛逝...他們終於用餐完畢
當她們在用甜點時....
兩個小朋友坐不住了...
開始在走道上...玩他們的玩具車!
沒錯!雖然客人沒有很多...
但是好危險~我們送餐都要閃他們兩個小兄弟!
後來媽媽和友人就一直聊天
不管小朋友了...
於是我就拿著杯子裝著熱水...
去問那個小朋友~
我:迪迪...不要在這裡玩...會被姐姐燙傷!!
來~(把他的手抓來摸杯子)
有沒有很燙!?(小朋友點頭)
那可以不可以答應姐姐乖乖坐好?
其實我的動作媽媽都有看到~但是她完全不出聲制止
之後小朋友只乖了2分鐘...(沒錯!兩分鐘!)
就又開始玩了...
而且變本加厲 跑上跑下 又跳來跳去 外加大聲唱英文兒歌
(我們有木板地~所以真的很吵)
然後媽媽只說了...不要用跳的!用走的呀....
我(暈)
重點是要叫他們坐好吧...
之後我每送一次餐都會瞪他們一次(都沒用)
甚至於很想把湯淋到他們身上...
其實我很想去跟媽媽說...
請把小朋友管好!這裡是餐廳不是公園也不是湯姆龍!
但是前輩叫我不要講....
後來我終於知道為什麼了...
當天...恰巧有另一桌”很有個性的熟客”=>是鋼琴老師
其實他們兩桌距離應該有15步之遙
無預警的老師開口了:那是誰家的小孩?這麼吵也不管一下...(很兇)
媽媽的友人:嫌吵你換地方坐呀?(超挑釁)
老師:開玩笑!你小孩那麼吵...我換到哪一桌都一樣好不好
友人:你自己講話還不是很大聲!
(吵起來了...)
後來媽媽那一桌似乎站不住腳戰敗...就買單走人了...
原來~媽媽也是不好惹的熟客!
但是一山還有一山高呀...
我看著他們的背影...
只希望小朋友長大會孝順這麼寵他們的媽媽和阿姨!
順便補一個今日大奧客
就是在我徒手幫他把超高溫的焗烤移正時...
因為被燙到會收一下手(反射動作)
他還悻悻然的說:呀有那麼燙嗎?(笑)
我當下很傻眼...因為我手扭傷手腕上都是繃帶
我只能在心裡默默說出:難怪你禿頭!
很多嫌棄我們這些服務生或找我們麻煩的人...
吃個飯還是要打統編報公帳...
我覺得沒有付錢就是大爺這件事
只希望你們能多多體諒我們這群餐飲服務生
如果有服務不週
你提醒我們
我們就會注意(至少我啦!)
可是我也是人生父母養的...
請給我們基本的尊重!
不過~當初會選擇到餐飲業
就是喜歡接觸人群
想讓自己應對進退更得宜
也可賺點錢...
所以已經有心理準備會遇到奧客
但不可否認的
好的客人還是很多...
願意在我收餐具時給我一個微笑或一句謝謝的人也不在少數!
也有客人可愛到每次都要自己拿餐(造成我托盤重心不穩)哈!
也有外國客人願意給我破爛英文鼓勵!
但是我也用過全台語幫老人家點餐!
反正有好的客人就會有壞的客人
最後要說~你們(客人)的一句謝謝或辛苦了!
或是臨別的一抹微笑
都是支持我繼續上班的原動力!
因為我希望也都會祝你們用餐娛快!
以上抱怨兼心得到此謝謝觀看!
順便偷問一下看完有感動到想到我們店裡吃飯嗎?
--
這是我的人生
而你以為我是誰
--
Tags:
奧客
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By Madame
at 2007-09-05T15:38
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