婚紗無預警裝潢+很難聯絡 - 退費

約去年11月底下定婚紗..總額7.萬多...已付訂金5萬..

預計今年4月左右要拍..

之後只有接到一通電話說我聯絡窗口離職換人了...並問我何時要拍婚紗...

當下我也只回答大約明年四月會拍..

今天早上聽到同事說我下定的婚紗店好像沒開門...而且整個沒有在營業的樣仔..
(同事住附近)

我非常緊張一直打電話聯絡店家..無法接通..客服0800也停用...

約打了1小時候有人接聽了...才跟我說他們裝潢搬家了...目前還沒裝潢完成..

此時經過一番解釋後我覺得我的緊張感都沒有降低..

1.他們說還不用擔心很多家店都是他們同個老闆的...但是我早上沒人接聽電話時
打去其他他門所說的分店..詢問這件事時..得到的答案是2 家店沒有相關..不知道
2.事先沒有告知我以上事情..如果不是我同事發現我是不是就會被蒙在鼓裡到4 月..
3.打電話去時很難連絡上..
4.網路上幾乎已經找不到沒有他們的網站了
5.很多歇業的案例..一開始都說會在開門後來也沒有..
6.就算搬家我怎麼知道他們以後的裝潢室內棚會不會喜歡..

以上請問我去談退費有成功的機會嗎??..或是除了 存證信函我還需要作哪些動作呢??
真的很擾

謝謝看完



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