威爾斯美語-開課內容不符 - 消費者保護

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By Brianna
at 2013-06-16T15:56

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大家好,我是在去年的暑假報名威爾斯美語課程(我在新竹)
當初過程也是和大家敘述的一樣

想體驗一下課程→到補習班諮詢→作能力測驗

最後能力是落在中階~進階之間
總之我比較想加強的是口說部分,也有說明平日無法上課,
希望能上假日課程
當初補習班和我保證假日也有課可以上
課程每三~四個月(一期)會結束並重新開課


最後就報名了中階和進階的課程
一樣是遠東信貸(後來查好像不能這樣,很多人因此受害,當初真是....)
一期2788 分24期繳納


剛開始上課沒有發現太多不妥
但後來發現怎麼怪怪,硬體設備差到每次外師都幾乎要抓狂
連個CD都無法播放,櫃台小姐也都不會處理,幾乎
都是上課同學幫忙排解,因為老師看不懂中文螢幕@@
總之這樣也常常拖延了上課時間

以上這些其實都還好~
最近開始真的覺得這錢繳得很不值得
是因為以下

1.
補習班上個月(五月)竟然無預警和理由停開"假日的中階班"
(是因為太少人開了不划算嗎?)
櫃台小姐也一副無奈的說會在幫我們問,結果當月份還是沒有開
先說明,此補習班的中階只有兩位老師,其中一位開課在平日晚
也就是說我沒有選擇的只能選擇另一位


2.
我購買了進階的課程,但竟然開只有一堂進階的課
而且是開在平日,那我買這個是要??
等於我購買的進階根本就是浪費掉
跟他一開始說明的完全不同吧?



總而言之,既然他們無法改善此現況
我想請問版上的大家有沒有機會能夠終止契約?
因為我還是學生,目前繳納到第十期,每月2788對學生來說不是
小數目,既然錢花得不值得,不想當冤大頭了@@

我覺得這樣已經違反契約書上所說:

無正當事由,變更原訂課程、科目、時數、上課地點或更換講師超過1/3人數者
乙方應一甲方已繳金額加30%退還甲方



請問大家我下一步該怎麼做呢?
或是版友們有類似經驗可分享~謝謝^^
































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