姓盧的客人,很煩 - 網賣

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By Audriana
at 2016-08-31T08:53

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這個客人是之前有賣過她東西,上次是她一天內買了數樣商品,

其中有幾樣自己一筆單:A單,另外有一樣自己是單樣就符合免運費,

所以這樣商品就自己一筆單:B單。


A單先下單,她在晚間八點初左右下單,備註寫盡快出貨之類(非原文),

因為當天已準備出門寄貨,所以用私聊告訴她要明天才能出貨,

然後就問我有沒有面交,她跟我說和我同一縣市,如果面交她會加買一項商品。

我說不面交,因為不符合成本,而且理由是她隔天要雷射,

想快點拿到(OS:這跟我好像沒關係),而且那時已經八點多,

他要約的地方其實我要半小時的車程,加上本來就沒有面交,所以拒絕。

但也跟她說同縣市,我寄出的隔天可以收到,後來因為延後出門時間,

所以就來得及當天幫她出貨,還特別問她如果要加購可以先取消訂單,再請她重下。

她說不加購,然後我包好後,她又留言問我寄出沒,她要加買。

(OS:那我剛才是問心酸的嗎?)只好跟她說已經包好要寄了。

後來,回來後她下了B單,因為B單是預購,預計當時間2天內會到,有寫在商品頁。

好心再提醒她這個要到貨才能寄出,她大小姐就跟我說她要消單,她以為是現貨才下標。

我就耐著性子,忍著怒氣跟她說,我沒辦法馬上答應她取消,每個人跟她一樣的話,

賣家會很困擾,就答應她若明天去超商取貨貨還沒到,明天再幫她取消,到這邊

我已經打定下次不做她的生意。

之前兩筆單到了的隔天,我也通知她,她也是2天後才領,不是說很急嗎?

然後,這次她又下單了,問我說這次可以不要用紙箱出貨嗎?

我覺得煩問她為什麼?而且告訴她出貨方式是賣家自由。

她說:只是覺得佔位子。

因為覺得她又會跟之前一樣一大堆囉唆的理由,所以就直接跟她說抱歉,

這次的單不接了,她也同意了,然後我把她封鎖了。

以為這樣結束,但她大小姐竟然用另一個帳號來下標,(確認過電話姓名同一人)

是怎樣,不做她的生意不行嗎?

我就跟她說已經達成不交易協議,請她不要為難我,一樣取消訂單、封鎖她!!

很煩耶!

氣死了,是有沒有這麼盧?



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Tags: 網賣

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2016-09-01T21:04
是我脾氣太好嗎?為什麼我覺得還好?特別是第二點,他
就不知道是預購,誤下錯,您也沒有幫他訂,為什麼不可
以取消?然後他希望你不要用盒子寄,就只是問問,也在
合理範圍呀?!
Michael avatar
By Michael
at 2016-09-04T03:22
以後註明不接急單 或是急單請自費寄快捷或黑貓之類的
Linda avatar
By Linda
at 2016-09-04T21:51
她都願意繼續買XD 有錢賺也沒啥不好 不要退貨就很好XD
Jake avatar
By Jake
at 2016-09-06T08:03
我是已經預訂先上架,有寫下標要等,同意再標。另外,他
Robert avatar
By Robert
at 2016-09-10T06:46
盧的部分已經簡化,她說好的事,會因為她的狀況又來要求
(擠牙膏式)不做她生意,也同意了,又用別的帳號下標,
很煩人。
John avatar
By John
at 2016-09-10T15:54
她不喜歡紙箱可以在超商拆貨阿 跟店員講一聲紙箱他們會
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-09-11T23:30
處理掉
Tom avatar
By Tom
at 2016-09-14T13:11
我是會註明不接受下標後才提出額外要求 看是直接取消
訂單給負評加黑名單等等都可以 要就下標前講清楚
Cara avatar
By Cara
at 2016-09-19T08:31
覺得囉嗦就一天回一次 態度堅定強硬讓他句點不要有機
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-09-21T10:15
會可以再接續或選擇之類的
Freda avatar
By Freda
at 2016-09-23T05:17
囉嗦但是會買沒後續交易糾紛的我OK 會有糾紛的就真的
早早封鎖為上策 免得買了拿負評又了錢
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-09-24T15:55
所以第一次順利完成交易後,就不想做她的生意,這次又提
出要求,就真的不想理她,也是她同意取消訂單才取消。
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-09-27T18:33
同意,也討厭自身問題一直要求的買家

真皮手工皮件訂做

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-30T21:51
拍賣帳號/平台 : mcc8608/蝦皮拍賣 賣場名稱 : 小閣樓Hand made 賣場內容 : 真皮手工皮件,皮夾,皮包等/客製化訂做/刻字/羊毛氈 聯絡方式 : 蝦皮賣場聊聊 經營歷程 : 對真皮手工製品很有興趣,也有相關工作4年以上經驗, 希望能做出大家需要且喜歡的商品。 ...

要退款給客人,但都不回覆

Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-30T09:41
本人在蝦皮小小經營 有位客人看上主題活動的商品 因為有折扣買了兩件還是達不到免運標準 要求要隨包退款,我立馬拒絕 但客人一直盧還搬出andlt;別的賣家都可以andgt;的說法 總之他說幾次我就拒絕幾次 最後最後達成一個協議 讓他先免運事後再退款給他 總共406元-andgt;退100元 上禮拜中寄出包裹 ...

露天的取消交易

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-08-30T02:40
嚴格來說,標錯價,對方下標,確實是你棄標沒錯 但因為她還沒付款,所以你還不至於被要求強迫出貨 如果你是在電商平台賣東西,客人已付款,是會被要求強迫出貨的,管你賠多少錢 這就是台灣消費者保障機制 PS.對方能在五分鐘內秒殺商品,看來是專業的掃手 我猜你賣的是票券類的有價遞延性商品吧? 賣這種東西 ...

若有集貨倉在大陸,會幫助淘寶銷售嗎

Kelly avatar
By Kelly
at 2016-08-29T17:44
從我自己經營的角度當然是會的,畢竟淘寶流量真的很大 只要東西有競爭力,基本上詢問度遠高於台灣的拍賣 但是,在台灣發貨的物流,唯一好用的我覺得只有順豐 速度超快,基本上二至三個工作天就到了 而且沒寄丟過,也沒有遇過海關的問題 不過在淘寶我遇到的買家都是很急的,目前只有順豐的速度令人滿意 缺點當然也是很明顯的 ...

客人退貨運費問題

Thomas avatar
By Thomas
at 2016-08-29T13:18
大家好 我現在碰到一個很煩的客人,他當初買了三件衣服(當時有全館免運活動)但他 現在要退兩件,然後一件瑕疵他說要換,但賣場本來就只退不還所以也是以退貨處理(賣 場一開始就有公告只退不換) 現在我要幫他負擔他寄退貨回來的那段 但原本的她因為退貨所以沒有符合免運那段我說要扣除他不爽 說要去消基會 我想問這樣他 ...