如果有人來要員工價... - 顧客行為

※ 引述《bibidodo (^__________^)》之銘言：
: 可以知道你的身分嗎?還是學生嗎?
: 我非常的不認同你說的話
: 員工價的確沒什麼了不起~通常是八折或九折
: 差其實沒差個幾塊錢..既然這樣..請你用原價來買吧~
: 不是說我們很小氣..而是通常員工價的折扣就跟會員卡的折扣差不多
: 這樣的話..隨隨便便給員工價那不是對那些辛苦買到會員卡門檻的客人很不公平嗎?
是阿 對VIP不公平
: 我來解釋ㄧ下我所以為的員工價...
: 為什麼百貨要給員工價..我認為..因為我們比外面的門市辛苦~
: 妳有開門.閉店迎賓送客１５分鐘並對客人彎腰鞠躬問好嗎?
: 妳有明明店就在B1但倉庫卻在２樓　要搬貨光等電梯等了ㄧ個小時嗎?
以上總結一句 就是員工非常的辛苦
: 所以我不覺得一般的客人有資格來要員工價~
: 況且..員工一個月也只有一天有折扣~
對一個老闆來說
我想要賺錢 所以
我想要一個工作認真 對公司忠誠 會幫公司賺很多錢 會幫公司營造好形象的員工
不管怎樣顧客至上 重點是賺到最多的錢進我口袋

對一個顧客來說 不管我有沒有錢
最好是能用最低的價錢買到最優的東西
我才不管我不是VIP 對其他會員工不公平
我才不管我沒有員工那麼辛苦 有沒有資格可以拿到員工價
聽到有員工價可以凹 當然要凹凹看
如果這個專櫃小姐好凹 我當然要凹 凹到算我賺到
如果這個專櫃小姐不好凹 那算了 我的時間寶貴 就付我本來該付的錢吧
被當成澳客會怎樣? 反正我東西買到下次不會再來了
如果我知道下次還會再來 恩 那我就不會當澳客了

那麼對於夾在中間的員工呢? 該怎麼辦?
我靠抽成賺錢 我當然希望賺越多越好
我也希望我的老闆喜歡我 他以為我對公司很有貢獻
說不定會有什麼好處什麼的
但是我也不喜歡拒絕客人
我也不想當一個會事後抱怨客人是澳客的員工

那當客人要求我打折還不夠 要員工價的時後我該怎麼辦?
一律拒絕? 那太蠢了 如果客人乾脆不買 我豈不連抽成都沒
雖然我要對我的公司忠誠 雖然我想要賺很多獎金
但是公司應該很有錢 我幹麻要這麼賣命 我只要讓老闆以為我很賣命就好
什麼對VIP客人不公平 這才不是我拒絕的理由
我只要讓所有人都以為很公平就好 不需要實質真正做到很公平
我覺得 板上死守著忠於公司 保護vip客人的員工很笨
全都答應 那也好蠢 這樣我抽成變少耶 而且都弄員工價我又很麻煩

就是看情況變通吧!!!
員工價是給員工的回饋
VIP也是給VIP客人的回饋
這些你可以說是回饋也可以說是套關係用的 不是讓你死守著規定的
遇到客人要求 我會視情況吧
如果這個客人太傲慢 那我也真的不想鳥他
但前提我還是不會失禮 我還是會盡力維持公司形象的
如果還好 那我會評估這人下次還會不會來 或是他會不會介紹他的親朋好友來
如果我只會賺這麼一次 那這次我當然不想給他打太多折
如果我打折會使得還有下次 下下次的賺錢機會 那我當然會打
如果這人非員工價不買 我不給他就會真走人 那還是給好了

如果這客人實在太nice了 那我心情好怎樣都可以 我們都皆大歡喜囉


: ※ 引述《allto (草圖紙)》之銘言：
: : 我有不同的意見
: : 我不覺得客人來要員工價有什麼了不起
: : 雖然有明文規定 員工價是給員工購買的
: : 這是按程序上來說 應該這麼做
: : 可是你知道嗎
: : 為什麼公司要公員工價 因為 員工對公司有貢獻
: : 這算是一點小回饋
: : 況且公司也希望員工能夠對公司有向心力 認同感
: : 但是在這個世界上
: : 大部分的人都不富友 頂多都是小康
: : 所賺的錢也都是辛苦錢
: 沒錯..大部分的人並不富有~所以大部分的人都很會精打細算
: 會趁著週年慶等等大檔期來採購　　絕對比員工價划算很多
: : 大部分的錢都集中在那種公司阿 集團手裡
: : 他們才是最有錢的
: : 假如我是員工 我會對公司表現我的忠誠
: : 但是對外面的人 能幫忙給員工價就給員工價阿
: : 死守著只有員工才能想用這種價錢
: 我們不是死守員工價~而是為VIP把關.為公司把關~
: LV之所以一直保持它高貴的形象~就是因為它堅持全年無折扣
堅持全年無折扣只是保持它高貴的形象原因之一
還有更多更多你不知道的原因 和使一個企業成功的方法
你不要以偏概全了
: ㄧ般的店或許沒辦法做到這樣 但至少我們可以盡力讓自己公司保持在一水準
: : 賺的都是給公司 他會給你分多少紅?
: 是不會多分多少紅..只知道給你打折我們就會抽的比較少...
: 公司不是笨蛋~以服飾業來說...
: 原價賣出所抽的%..和八折賣出所抽的%就不同了
: 更別說五折時所抽的%....大概就原價抽的ㄧ半而已
: 所以打折對公司來說不痛不癢 可憐的是那些小姐罷了


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