結帳的時候 - 顧客行為

哈哈......

這讓我想到以前我也還在書店打工的時候，

同事們常常開玩笑說，

站收銀時，遇到最壞的情形可能就是這樣：

我們正在幫客人結帳，隊伍已經排了很長，

這時候櫃檯的電話響了，然後又有客人要問問題、還有客人要查書，

又有客人要開精品櫃看裡面的東西，

偏偏這時候防盜門響了、然後賣場裡有小孩子跌倒了，

再加上外面下大雨屋頂開始漏水......

這時候我們應該要怎麼辦？









不過還好這些事情還沒真的一起發生過就是了......

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