如果有人來要員工價... - 顧客行為

※ 引述《ohieyo (☆~錢夫人~☆)》之銘言：
: ※ 引述《RYUKATAKU (我打算追隨佛祖了)》之銘言：



我在飲料店打工也遇到類似的情況~

有個一個客人~算是常客

不過店裡每個人都很討厭他

他是在附近開計程車行~當老闆~開名車~有錢人

可是卻很愛貪小便宜

他之前來買過幾次八杯的~結果他最近發現滿十杯可以送一杯

但是他那邊只有九個人

所以他就每次都跟我們凹說要八杯送一杯

第一次店長想說常客算了~就送他一杯~可是也是一直跟他說沒有下次了~

因為是連鎖店~總部有規定不行之類的

結果下一次他請外勞來買~外勞買了八杯綠茶

過了大概五分鐘~他就很生氣的衝到店裡大罵

我要買珍珠綠跟椰果綠

為什麼都給我綠茶~


店長就說真的是點綠茶~還拿單子給他看

他才說~我每次都是買椰果綠跟珍珠綠~怎麻會買綠茶

然後就批哩啪啦罵一堆

好像這種情況前不久才發生過~店長最後忍不住就跟他說~

你以後不要派不會買的人來買可以嗎?

而且他一直抱怨沒人要喝~要求我們幫他加料

結果每一杯都是喝了半杯才拿來加料~還一杯一杯拿來加

*&^%~不是沒人要喝~怎麻會喝了半杯才拿來加?還要求要加到滿~

自己點錯還硬凹~要不是店長太峱~想說是常客又是鄰居~不然誰會鳥你?


上禮拜來買飲料~又是買八杯~當時店長剛好在休息吃午餐~

外面只剩下我們這些員工~

他就硬要凹說要送一杯~我們一直說沒有辦法喔~規定就是十杯才能送

他就一直說以前都不知道十杯可以送一杯~每次都買八杯~"都被我們騙"??

這句話已經聽了好幾百遍了~大家也不想理他~解釋也解釋過了

而且也沒跟他收十杯的錢阿~何來騙他之說

他就一直說他們有九個人~一直叫我們送他一杯

結果店裡一個男生受不了~就說"好啦好啦!我送你啦!"

我跟另一個女生本來就很不爽了

又聽到這句話~馬上異口同聲說"明明就不行!"

那個男生才說"不好意思啦~真的不行~"

然後那個人好像氣到!就說他要多買兩杯~就是買十杯~怎樣都要拿到送的那杯~

我真不懂到底為什麼?

只有九個人~要多花一杯的錢~就只為了送那個沒人喝的一杯..

店長出來的時候他還一直抱怨說我們害他多買兩杯~沒人要喝~

然後又是那句我們一直騙他只買八杯~

店裡沒有任何人理他~他還是自己一個人一直唸一直唸

我則是拼命搖他的飲料~想要他趕快從店裡消失

每次看到他來都有種很ox的感覺...





: : 我之前也是有遇到客人要我用員工價賣他的...
: : 我是賣3C產品的..
: : 就很會凹呀..以一臺液晶螢幕來說..
: : 我就說我們員購很麻煩的..
: : 要經過店長審核..大概要兩三天的時間..而且差個一兩百而已....
: : 每次都這樣講客人就放棄了說....
: 真的很多客人很會凹耶~以前我做專櫃的時後有人來消費，
: 我們櫃上一直都有8折的優待，所以客人購買時我自然就告知客人有8折，
: 結果那個客人竟然說要算員工價...@@我就問她(一個中年婦女)是我們的員工嗎？
: 她回答我說：是的。我就問說是那一家的呢？以後會去消費....
: 她就說：我女兒是新光三越的專櫃小姐......
: (@@這裡是sogo百貨耶~)
: 即然不是本百貨公司的人，自己也不是員工，還想叫我打折，還說什麼別家都7折了，
: 我那一櫃是折扣最低的櫃了，放眼看每一櫃的牌子都是9折，那裡的7折？
: 真的很愛凹....
: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
: 後來我去車廠工作，凡事前有預約的車子就有零件95折的優惠，
: 有一個客人叫我打折，我問他有預約嗎？他說沒有，我就告訴他下次要預約，
: 這次不能算，因為公司規定....他就叫廠長了....還說他都固定來這裡保養的，
: 重點是就算給他折扣，也才折18元....這也要省...真的扣到極點。
: 有的人還覺得修車1千多好貴(通常修好幾萬的人一堆)，把顧客休息區桌上的糖果打包回家，
: 有一個小姐就故意問他要不要袋子裝？那個客人還說"好！"
: 我的天丫~嫌貴就不要來原廠修丫....@@

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