好賣+ 包裹未取退回 - 網賣

By Damian
at 2021-12-03T13:50

Table of Contents

請問各位

好賣+的包裹客人沒取貨退回來

領回包裹之後接下來怎麼處理？

點取消訂單裡面的理由沒有客人未取貨

這樣感覺像是我賣家取消的…

這樣客人取貨率會計入嗎？

還是放著不管訂單會自動取消？

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All Comments

By Hardy
at 2021-12-06T21:01

沒取退回應該就結束了還有訂單嗎？

By Faithe
at 2021-12-10T04:11

訂單還在，顯示在包裹未取退回那邊

By Charlie
at 2021-12-01T23:33

前情提要：買家使用蝦皮退貨退款然後寄空包回來回覆一下後續週五收到退貨發現內容不對之後，在蝦皮系統內點選“同意退貨但是尚未收到物品”, 同時也有去派出所報案，最後寄信給蝦皮反應並未收到正確的退貨商品還有附上報案單。週六下午收到蝦皮回函通知請在24小時內提供相關資料證明，於是我就把聊聊 ...

By John
at 2021-12-01T23:29

大家好小弟的蝦皮賣場有參加萊爾富、ok的99免運補助但是今天買家跟我反應沒辦法使用蝦皮免運卷來享有免運，買家確定有領取免運卷跟訂單滿99元致電客服，客服說是他們那邊的問題，會通知相關單位處理請問有賣家遇過類似的問題嗎？大概需要幾天的時間處理呢謝謝！ - ...

By Edith
at 2021-12-01T22:15

請問該如何開啟「蝦皮店到店」的物流選項呢？個人經營了兩個賣場。 https://i.imgur.com/B8hFv1f.jpg 我打開我的物流設定，裡面卻沒有這個選項。但經營的另一個賣場裡面，有這個選項可以開啟。這是為何？ - ...

By Eden
at 2021-11-30T12:32

女同事愛在直播+1 買了好幾雙鞋沒穿就請我幫放蝦皮賣買家買了兩星期後稱第一次拿來穿結果就開口笑她認為說可能是放久鞋膠氧化之類的問我要如何處理我自己是沒遇過這種情況也無堅持該如何處理的想法想說這種情況是我這邊比較理虧嗎？也好奇如果板友遇到相同狀況會如何處理呢？ - ...

By Doris
at 2021-11-29T23:48

大家好我是個人賣家今天寄了一個郵寄商品寄出沒多久買家反應不想買了...... 然後按了退貨退款請他付運費寄回，也不願意說明天郵差到了，他再拒收就好請問這種情況，買家能夠如願退款，都不會受到什麼懲罰嗎？真的覺得很不合理...... - ...