蝦皮退貨商品被買家偷走 - 網賣

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-12-01T23:33

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前情提要：買家使用蝦皮退貨退款然後寄空包
回來

回覆一下後續
週五收到退貨發現內容不對之後，
在蝦皮系統內點選“同意退貨但是尚未收到物品”,
同時也有去派出所報案，最後寄信給蝦皮反應
並未收到正確的退貨商品還有附上報案單。
週六下午收到蝦皮回函通知請在24小時內
提供相關資料證明，於是我就把聊聊內買家
提供的寄出前外箱照片還有物流編號跟
開箱影片一起提供給蝦皮,這邊需要特別注意的
是蝦皮會要求
1.開箱影片需要一鏡到底
2.影片內需要能夠辨認物流編號

備妥相關資料寄出後，蝦皮回函表示會在五天
內做出裁決。
在週四的時候裁決出來，駁回買家退貨退款
，所以訂單會回到原本買家剛取貨的狀態
過了一天週五的晚上訂單自動完成，在週六的時候撥款到蝦皮錢包。

備註：
後來整個流程結束後透過聊聊買家
有承認把手機拿走，但是似乎是因為與他人
有買賣糾紛所以想找人出出氣

然後然後
開箱記得錄影

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Tags: 網賣

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2021-12-03T19:44
建議提告~告下去年終就有了！誇張了對方
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-12-05T15:55
想找人出氣，找一個不相干無辜的賣家來出氣會不會太扯.
？真的欠 耶！阿不還好原po有開箱錄影，不然就被抓交
漏字
欠*
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-07T12:05
這種買家不能公佈一下嗎？怪恐怖的，雖然我也遇到說東西
漏寄給他，反問對方有沒有錄影開箱，再把寄貨錄影跟他看
，她就不說話了
Leila avatar
By Leila
at 2021-12-09T08:16
這不是對方的第一次了吧
Madame avatar
By Madame
at 2021-12-11T04:27
請提告~
全程錄影真的很重要
William avatar
By William
at 2021-12-13T00:38
還好有錄影
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-12-14T20:48
直接提告
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-12-16T16:59
能公開買家帳號嗎？雖然未必會買我東西但還是想封鎖他
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-12-18T13:10
想問各位賣家是用什麼器材錄影？一般封箱不會特意拍物流號
，是因賣高價商品嗎
William avatar
By William
at 2021-12-20T09:21
退貨就在超商一鏡到底就對了
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-12-22T05:31
出貨也要拍~萬一對方說缺件? 東西毀損? 寄錯東西?
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-12-24T01:42
學到了 但這種狀況真的好蝦
Mia avatar
By Mia
at 2021-12-25T21:53
可以要求快遞公司提供重量嗎？
John avatar
By John
at 2021-12-27T18:04
台灣只有郵局看重量算運費，宅配、貨運、便利帶交貨便店到
店那些的都是看尺寸，部分有限重的他們覺得超過才會另秤，
超重會退回
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-12-29T14:14
求id 我想先封鎖，謝謝
Candice avatar
By Candice
at 2021-12-31T10:25
求帳號想封鎖，謝謝
Isla avatar
By Isla
at 2022-01-02T06:36
求帳號
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-01-04T02:47
理由太爛,這個沒告下去肯定會再有下一個苦主
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-01-05T22:57
支持提告
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-01-07T19:08
遇過+1。凡開封箱都全程錄影+1。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-01-09T15:19
推

蝦皮賣家參加99免運活動

John avatar
By John
at 2021-12-01T23:29
大家好 小弟的蝦皮賣場有參加萊爾富、ok的99免運補助 但是今天買家跟我反應沒辦法使用蝦皮免運卷來享有免運， 買家確定有領取免運卷跟訂單滿99元 致電客服，客服說是他們那邊的問題，會通知相關單位處理 請問有賣家遇過類似的問題嗎？ 大概需要幾天的時間處理呢 謝謝！ - ...

蝦皮店到店

Doris avatar
By Doris
at 2021-12-01T22:15
請問該如何開啟「蝦皮店到店」的物流選項呢？ 個人經營了兩個賣場。 https://i.imgur.com/B8hFv1f.jpg 我打開我的物流設定，裡面卻沒有這個選項。 但經營的另一個賣場裡面，有這個選項可以開啟。 這是為何？ - ...

鞋子二手買賣糾紛

Eden avatar
By Eden
at 2021-11-30T12:32
女同事愛在直播+1 買了好幾雙鞋沒穿 就請我幫放蝦皮賣 買家買了兩星期後稱第一次拿來穿 結果就開口笑 她認為說可能是放久鞋膠氧化之類的 問我要如何處理 我自己是沒遇過這種情況 也無堅持該如何處理的想法 想說這種情況是我這邊比較理虧嗎？ 也好奇如果板友遇到相同狀況會如何處理呢？ - ...

蝦皮郵寄拒收

Doris avatar
By Doris
at 2021-11-29T23:48
大家好 我是個人賣家 今天寄了一個郵寄商品 寄出沒多久 買家反應不想買了...... 然後按了退貨退款 請他付運費寄回，也不願意 說明天郵差到了，他再拒收就好 請問這種情況，買家能夠如願退款，都不會受到什麼懲罰嗎？ 真的覺得很不合理...... - ...

抒發心情一下

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-11-27T17:33
天冷下雨想抒發心情。 個人網拍主要是一些CD收藏買賣，大部分是青春聽團回憶，不愛就賣，想到再買，手裡來去 好幾次了，成本越墊越高。 現在有了年紀，遇到疫情，沒太多留戀，想出清也被說三道四。 能理解當個消費者想更便宜啦...但是個人花不少時間跟心血取得這些收藏，何況已絕版? 而且我也講明開價本來就可討論 ...