蝦皮退貨商品被買家偷走 - 網賣

前情提要：買家使用蝦皮退貨退款然後寄空包
回來

回覆一下後續
週五收到退貨發現內容不對之後，
在蝦皮系統內點選“同意退貨但是尚未收到物品”,
同時也有去派出所報案，最後寄信給蝦皮反應
並未收到正確的退貨商品還有附上報案單。
週六下午收到蝦皮回函通知請在24小時內
提供相關資料證明，於是我就把聊聊內買家
提供的寄出前外箱照片還有物流編號跟
開箱影片一起提供給蝦皮,這邊需要特別注意的
是蝦皮會要求
1.開箱影片需要一鏡到底
2.影片內需要能夠辨認物流編號

備妥相關資料寄出後，蝦皮回函表示會在五天
內做出裁決。
在週四的時候裁決出來，駁回買家退貨退款
，所以訂單會回到原本買家剛取貨的狀態
過了一天週五的晚上訂單自動完成，在週六的時候撥款到蝦皮錢包。

備註：
後來整個流程結束後透過聊聊買家
有承認把手機拿走，但是似乎是因為與他人
有買賣糾紛所以想找人出出氣

然後然後
開箱記得錄影

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