蝦皮賣家參加99免運活動 - 網賣

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大家好

小弟的蝦皮賣場有參加萊爾富、ok的99免運補助

但是今天買家跟我反應沒辦法使用蝦皮免運卷來享有免運,

買家確定有領取免運卷跟訂單滿99元

致電客服,客服說是他們那邊的問題,會通知相關單位處理

請問有賣家遇過類似的問題嗎?

大概需要幾天的時間處理呢

謝謝!

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All Comments

Hardy avatarHardy2021-12-05
你就等蝦皮處理就好~因為實際情況只有蝦皮知道
Mary avatarMary2021-12-08
遇過客戶昨天把12/1免運用完了,他用12月免運券當然沒有99免運,客服還說是店家有問題,後來我再問客服才發現之前客服亂講
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-12-12
有時候系統的確會突然用免運券也無法免運,只能叫客人晚點再試試了