蝦皮賣家參加99免運活動 - 網賣

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By John
at 2021-12-01T23:29

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大家好

小弟的蝦皮賣場有參加萊爾富、ok的99免運補助

但是今天買家跟我反應沒辦法使用蝦皮免運卷來享有免運，

買家確定有領取免運卷跟訂單滿99元

致電客服，客服說是他們那邊的問題，會通知相關單位處理

請問有賣家遇過類似的問題嗎？

大概需要幾天的時間處理呢

謝謝！

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Tags: 網賣

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2021-12-05T11:00
你就等蝦皮處理就好~因為實際情況只有蝦皮知道
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By Mary
at 2021-12-08T22:32
遇過客戶昨天把12/1免運用完了，他用12月免運券當然沒有99免運，客服還說是店家有問題，後來我再問客服才發現之前客服亂講
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-12-12T10:03
有時候系統的確會突然用免運券也無法免運，只能叫客人晚點再試試了

蝦皮郵寄拒收

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By Doris
at 2021-11-29T23:48
大家好 我是個人賣家 今天寄了一個郵寄商品 寄出沒多久 買家反應不想買了...... 然後按了退貨退款 請他付運費寄回，也不願意 說明天郵差到了，他再拒收就好 請問這種情況，買家能夠如願退款，都不會受到什麼懲罰嗎？ 真的覺得很不合理...... - ...

抒發心情一下

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By Edward Lewis
at 2021-11-27T17:33
天冷下雨想抒發心情。 個人網拍主要是一些CD收藏買賣，大部分是青春聽團回憶，不愛就賣，想到再買，手裡來去 好幾次了，成本越墊越高。 現在有了年紀，遇到疫情，沒太多留戀，想出清也被說三道四。 能理解當個消費者想更便宜啦...但是個人花不少時間跟心血取得這些收藏，何況已絕版? 而且我也講明開價本來就可討論 ...

買錯退貨

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By Jake
at 2021-11-27T11:58
我是一般賣家出清家裡多餘的商品 之前陸續賣過不少商品沒有遇到特別狀況 這次買家收到後聊聊說他看錯買到的不是他要的 申請退貨退款 我有稍微爬文看一下討論 因為周末客服沒有辦法詢問 想再跟有經驗的前輩詢問看看 我有沒有弄錯的地方 1 我直接按同意， 買家寄回我取件後， 買家收到蝦皮退款， 我這邊收到商品如果有 ...

賣家費用沒說清楚能這樣請求嗎

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By Necoo
at 2021-11-26T16:33
手機排版傷眼睛請多擔待 第一次發文不清楚具體發文模式，有任何不符合版規或其他問題拜託跟我說一下，也因為第一次發文不太知道怎麼附圖，如果需要交易過程截圖我會塗掉個資部分在下面留言 我自己也作為一個賣家，交易中任何費用我都會說清楚，但我今天作為一個買家時發生一件我不知道這樣是否合理的事... 我先前在蝦皮上找了一 ...

露天貨到付款未設定代收款

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-11-26T12:06
請問我的露天賣場 買家的下標用貨到付款 但是我黑貓寄出的時候 沒有用代收款的方式 這樣子買家要怎麼付款？ 還是可以直接請他轉帳給我就好？ ----- Sent from JPTT on my OnePlus GM1900. - ...