好兇的客人.. - 顧客行為
By Ina
at 2004-12-31T02:32
at 2004-12-31T02:32
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嗯..我好像講錯了..當時那瓶多芬其實並沒有列在DM裡~
是那位客人前幾天來看過價錢~
兩天後回價了她卻不知道然後跑來買~所以她才很不爽...
另外還是忍不住想小小抱怨一下...
為什麼總有客人喜歡在人家要打烊的時候才跑進來閒逛..
明明打烊前十分鐘開始廣播~還把鐵門放下約四分之一~
但就是有人會視而不見~聽而不聞的繼續逛他的~耽誤我們的下班時間~
今天就是~兩個國中生跑來逛好久好久~我們一直廣播~他們都不當一回事~
後來來結帳時~一人買了一瓶髮膠~然後還一直惡狠狠的盯著我看~
好像我對不起他們一樣~
哼~~小孩子那麼晚不回家~跑來買什麼髮膠阿一一+
※ 引述《chrisyu (love revolution  I》之銘言:
: ※ 引述《CLFJ ( )》之銘言:
: : 可是我記得店家有依照DM上價格販賣商品的義務,
: : 雖然都會家小字說以賣場為準,但是假如DM在有效期內,
: : 商品又是DM上標明價格的,消費者是可以依據DM要
: : 求商家以DM價格出售的。
: : 不知道這到底是怎麼算對,有懂消基法的可以告訴
: : 一下嘛?謝謝。
: 依我工作經驗~~
: 基本我們店裡的DM上頭的確都會加小字說以賣場為準~~
: 但是由於我們家DM常常出錯~~
: 如果價格差很多的話~~通常都會發現~~
: 會在架上放一張誤刊啟事~~
: 跟客人說明此為誤刊的價格~~還是以原本的特價賣給客人~~
: 但是如果沒有誤刊啟事~~客人購買~~價差又不會很大的話~~
: 我們就會以DM上的金額賣給客人~~
: 以避免客訴~~
--
,你喜歡櫻桃嗎?
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:+: /
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是那位客人前幾天來看過價錢~
兩天後回價了她卻不知道然後跑來買~所以她才很不爽...
另外還是忍不住想小小抱怨一下...
為什麼總有客人喜歡在人家要打烊的時候才跑進來閒逛..
明明打烊前十分鐘開始廣播~還把鐵門放下約四分之一~
但就是有人會視而不見~聽而不聞的繼續逛他的~耽誤我們的下班時間~
今天就是~兩個國中生跑來逛好久好久~我們一直廣播~他們都不當一回事~
後來來結帳時~一人買了一瓶髮膠~然後還一直惡狠狠的盯著我看~
好像我對不起他們一樣~
哼~~小孩子那麼晚不回家~跑來買什麼髮膠阿一一+
※ 引述《chrisyu (love revolution  I》之銘言:
: ※ 引述《CLFJ ( )》之銘言:
: : 可是我記得店家有依照DM上價格販賣商品的義務,
: : 雖然都會家小字說以賣場為準,但是假如DM在有效期內,
: : 商品又是DM上標明價格的,消費者是可以依據DM要
: : 求商家以DM價格出售的。
: : 不知道這到底是怎麼算對,有懂消基法的可以告訴
: : 一下嘛?謝謝。
: 依我工作經驗~~
: 基本我們店裡的DM上頭的確都會加小字說以賣場為準~~
: 但是由於我們家DM常常出錯~~
: 如果價格差很多的話~~通常都會發現~~
: 會在架上放一張誤刊啟事~~
: 跟客人說明此為誤刊的價格~~還是以原本的特價賣給客人~~
: 但是如果沒有誤刊啟事~~客人購買~~價差又不會很大的話~~
: 我們就會以DM上的金額賣給客人~~
: 以避免客訴~~
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,你喜歡櫻桃嗎?
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Tags:
顧客行為
All Comments
By Hedda
at 2005-01-04T22:29
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at 2004-12-30T16:11
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at 2004-12-26T06:38
at 2004-12-26T06:38
請留點口德!!
By Isla
at 2004-12-26T01:55
at 2004-12-26T01:55
如果遇到這種狀況??
By Elma
at 2004-12-26T00:31
at 2004-12-26T00:31