女客抱怨老闆開罵 一碗粥賠掉9萬9 - 顧客行為

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中國時報 2007.05.25 
女客抱怨老闆開罵 一碗粥賠掉9萬9
陳俊雄/北縣報導

你猜,一碗海產粥要多少錢?在中和景安路上經營粥品店的呂姓老闆,前年
九月因點粥問題與留美林姓女碩士發生衝突,呂某除失手打傷林女,還脫口罵了
她一句「賺吃查某」、「X你媽」而被告上法庭。

刑事部份,呂姓老闆因公然侮辱遭判六千罰金;民事賠償部份則遭判須支付
醫藥費、工作損失及精神損害共九萬三千餘元。區區一碗海產粥,讓這名粥品店
老闆損失近十萬元。

客人不滿掀桌 老闆掌摑

前年九月底,林姓女子前往捷運中和景安站附近的某粥店裡用餐,但林女僅
向呂姓老板表示「煮碗粥」後,逕自入內坐定看書。由於當天店內並未準備「虱
目魚皮粥」材料,加上林女亦未言明粥品內容,呂姓老闆就煮了一碗招牌海鮮粥


沒想到林女吃了大半碗粥後,才向店家抱怨:「你不知道我不吃海鮮嗎?你
們這樣是欺騙顧客。」隨即在踢翻店內椅子後嗆聲:「我連翻桌子都敢!」 呂
某看到林女吃了大半碗才抱怨煮錯粥,甚至還踢倒椅子、嗆聲掀桌,火冒三丈之
餘脫口罵她是「賺吃查某」、「X你媽」,並出手推了林女一把,導致穿著高跟
鞋的林女跌倒受傷。

事後呂姓老闆遭到林女提出公然侮辱、傷害等刑事告訴;另林女表示,她從
事電子資訊業,並自設SOHO工作室接案,但遭毆後精神受創終日恍惚,每天都必
須服用大量鎮定劑才得以安定,甚至還因此搬離原本住處,因而附帶提出包括醫
藥、精神賠償、搬家費共近六十萬元損害賠償。

民刑都敗訴 粥攤損失慘重

刑事部份,板院簡易庭依傷害、公然侮辱分將呂姓老闆判處拘役廿天、罰金
二千元,呂姓老闆不服提出上訴,傷害部分雖遭駁回,但公然侮辱部分則遭判罰
六千元。

板院昨日審結這宗「一碗粥」案的民事賠償部份,判決呂姓老闆應支付林女
醫藥費三千三百七十元、三萬元工作損失及六萬元精神損害共九萬三千餘元。


以下為感想

  所以這年頭愛整澳客或對澳客怎樣的真的要小心,一些保護自己的事一定得
做好,會被澳客抓到把柄的也千萬不要幹啊~像這個老闆...結果被賠了九萬九
的罰金。

  這家粥攤我去吃過,老闆人很好說,碰到這種客人也難怪他會發脾氣了,不
過打人還是不好,千萬不要一時衝動。


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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2007-05-27
奧客真的...很不要臉
Blanche avatarBlanche2007-05-31
開店跟當客人不同的是 開店被罵不會告客人 客人被罵會告你...
Anonymous avatarAnonymous2007-06-05
店方應該可以告該客人毀損吧.....(忘記罪名了)
Lauren avatarLauren2007-06-09
毀損、名譽傷害、公然侮辱,叫她來做半年的免錢服務業看看
Noah avatarNoah2007-06-12
噓那個客人 吃了大半碗才跟店家抱怨
Faithe avatarFaithe2007-06-13
還踢翻椅子勒 這是想吃霸王餐嗎?@_@
Ophelia avatarOphelia2007-06-17
法官都腦才來著的,這種小事罰的跟什麼一樣,殺人犯卻亂判될
Andrew avatarAndrew2007-06-22
2050有 這是後續報導 都快一年了耶
Margaret avatarMargaret2007-06-22
因為最近才判民事賠償啊
Susan avatarSusan2007-06-24
好像老闆動手打人,開口罵人沒錯?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-06-27
我真的覺得是那個顧客有問題耶!莫名其妙來著 ><
Charlie avatarCharlie2007-07-02
攤子是隨便客人砸的嗎?如果今天客人是男的法官可能就判的
判客人錯
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-07-02
我最後一句有說啊~打人不好。
Belly avatarBelly2007-07-04
奇怪 這個新聞我很久以前就看過了耶...@@
Heather avatarHeather2007-07-04
原來是後續阿@@
Christine avatarChristine2007-07-06
是老闆處理方式不好所以輸 如果冷靜點可能就是客人賠錢
Anonymous avatarAnonymous2007-07-08
當服務業要有遇見任何生物都別失控的的覺悟
Damian avatarDamian2007-07-12
重點在老板無法舉證客人翻桌,而他動手打人是事實。
Cara avatarCara2007-07-13
我以前也有看過._./ 都那女的掀起的ˊˋ
Damian avatarDamian2007-07-17
吼 再這樣 要立法保護服務業了Q.Q 機車的女人
Xanthe avatarXanthe2007-07-20
有目擊證人可以出來作證女客人先翻桌子就好了
Caroline avatarCaroline2007-07-24
誰先動手就輸了 出來做服務業大概監視裝置要裝著了똠
Catherine avatarCatherine2007-07-27
不然澳客都會裝死不認錯 可恥
Anonymous avatarAnonymous2007-07-28
好誇張呀,這女人是瘋了嗎,而且法院還要罰老闆賠錢...真可憐
Agatha avatarAgatha2007-07-28
真想知道這女人住哪,想去罵她,簡直是奧客之屎