女客抱怨老闆開罵 一碗粥賠掉9萬9 - 顧客行為

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By Sarah
at 2007-05-25T07:13

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中國時報 2007.05.25 
女客抱怨老闆開罵 一碗粥賠掉9萬9
陳俊雄/北縣報導

你猜,一碗海產粥要多少錢?在中和景安路上經營粥品店的呂姓老闆,前年
九月因點粥問題與留美林姓女碩士發生衝突,呂某除失手打傷林女,還脫口罵了
她一句「賺吃查某」、「X你媽」而被告上法庭。

刑事部份,呂姓老闆因公然侮辱遭判六千罰金;民事賠償部份則遭判須支付
醫藥費、工作損失及精神損害共九萬三千餘元。區區一碗海產粥,讓這名粥品店
老闆損失近十萬元。

客人不滿掀桌 老闆掌摑

前年九月底,林姓女子前往捷運中和景安站附近的某粥店裡用餐,但林女僅
向呂姓老板表示「煮碗粥」後,逕自入內坐定看書。由於當天店內並未準備「虱
目魚皮粥」材料,加上林女亦未言明粥品內容,呂姓老闆就煮了一碗招牌海鮮粥


沒想到林女吃了大半碗粥後,才向店家抱怨:「你不知道我不吃海鮮嗎?你
們這樣是欺騙顧客。」隨即在踢翻店內椅子後嗆聲:「我連翻桌子都敢!」 呂
某看到林女吃了大半碗才抱怨煮錯粥,甚至還踢倒椅子、嗆聲掀桌,火冒三丈之
餘脫口罵她是「賺吃查某」、「X你媽」,並出手推了林女一把,導致穿著高跟
鞋的林女跌倒受傷。

事後呂姓老闆遭到林女提出公然侮辱、傷害等刑事告訴;另林女表示,她從
事電子資訊業,並自設SOHO工作室接案,但遭毆後精神受創終日恍惚,每天都必
須服用大量鎮定劑才得以安定,甚至還因此搬離原本住處,因而附帶提出包括醫
藥、精神賠償、搬家費共近六十萬元損害賠償。

民刑都敗訴 粥攤損失慘重

刑事部份,板院簡易庭依傷害、公然侮辱分將呂姓老闆判處拘役廿天、罰金
二千元,呂姓老闆不服提出上訴,傷害部分雖遭駁回,但公然侮辱部分則遭判罰
六千元。

板院昨日審結這宗「一碗粥」案的民事賠償部份,判決呂姓老闆應支付林女
醫藥費三千三百七十元、三萬元工作損失及六萬元精神損害共九萬三千餘元。


以下為感想

  所以這年頭愛整澳客或對澳客怎樣的真的要小心,一些保護自己的事一定得
做好,會被澳客抓到把柄的也千萬不要幹啊~像這個老闆...結果被賠了九萬九
的罰金。

  這家粥攤我去吃過,老闆人很好說,碰到這種客人也難怪他會發脾氣了,不
過打人還是不好,千萬不要一時衝動。


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いつでもあなたを 信じているから。」 羽ばたけ未来へ

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-05-27T19:59
奧客真的...很不要臉
Blanche avatar
By Blanche
at 2007-05-31T10:31
開店跟當客人不同的是 開店被罵不會告客人 客人被罵會告你...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2007-06-05T00:19
店方應該可以告該客人毀損吧.....(忘記罪名了)
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By Lauren
at 2007-06-09T23:17
毀損、名譽傷害、公然侮辱,叫她來做半年的免錢服務業看看
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By Noah
at 2007-06-12T11:56
噓那個客人 吃了大半碗才跟店家抱怨
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By Faithe
at 2007-06-13T23:39
還踢翻椅子勒 這是想吃霸王餐嗎?@_@
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By Ophelia
at 2007-06-17T06:03
法官都腦才來著的,這種小事罰的跟什麼一樣,殺人犯卻亂判될
Andrew avatar
By Andrew
at 2007-06-22T05:49
2050有 這是後續報導 都快一年了耶
Margaret avatar
By Margaret
at 2007-06-22T19:11
因為最近才判民事賠償啊
Susan avatar
By Susan
at 2007-06-24T04:16
好像老闆動手打人,開口罵人沒錯?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-06-27T19:13
我真的覺得是那個顧客有問題耶!莫名其妙來著 ><
Charlie avatar
By Charlie
at 2007-07-02T03:46
攤子是隨便客人砸的嗎?如果今天客人是男的法官可能就判的
判客人錯
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-07-02T16:34
我最後一句有說啊~打人不好。
Belly avatar
By Belly
at 2007-07-04T04:51
奇怪 這個新聞我很久以前就看過了耶...@@
Heather avatar
By Heather
at 2007-07-04T12:30
原來是後續阿@@
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By Christine
at 2007-07-06T13:33
是老闆處理方式不好所以輸 如果冷靜點可能就是客人賠錢
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By Anonymous
at 2007-07-08T01:17
當服務業要有遇見任何生物都別失控的的覺悟
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By Damian
at 2007-07-12T20:22
重點在老板無法舉證客人翻桌,而他動手打人是事實。
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By Cara
at 2007-07-13T14:11
我以前也有看過._./ 都那女的掀起的ˊˋ
Damian avatar
By Damian
at 2007-07-17T02:36
吼 再這樣 要立法保護服務業了Q.Q 機車的女人
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2007-07-20T03:13
有目擊證人可以出來作證女客人先翻桌子就好了
Caroline avatar
By Caroline
at 2007-07-24T19:16
誰先動手就輸了 出來做服務業大概監視裝置要裝著了똠
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By Catherine
at 2007-07-27T03:02
不然澳客都會裝死不認錯 可恥
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By Anonymous
at 2007-07-28T09:05
好誇張呀,這女人是瘋了嗎,而且法院還要罰老闆賠錢...真可憐
Agatha avatar
By Agatha
at 2007-07-28T18:31
真想知道這女人住哪,想去罵她,簡直是奧客之屎

安親班也是有澳客的

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By Genevieve
at 2007-05-25T05:02
不知道安親班這種工作性質能不能PO在這呢?如果不行的話請刪吧^^and#34; 其實我現在已經辭掉安親班老師了 但是在工作的那段期間 也遇到無數的澳客 ...

神奇傳說3

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By Rae
at 2007-05-25T03:06
哈哈,大家顯然澳客遇太多,對神奇的比較有興趣。 其實神奇也是澳的一種,只是澳的方式特別一點而已XDDD 這次要說的客人,是我還在擺攤的時候, ...

剛剛...在加油站 = =

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By George
at 2007-05-25T01:46
剛剛在台中復興路加油站幫國光號加油的時候 竟然有個涂姓司機叼著煙就走下來了 我好心跟他說 大哥要抽煙的話請你到車上抽 他竟然惡言相向 還說 ...

我也是加油員

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By Cara
at 2007-05-24T21:21
其實這不只加油站會這樣 每間門市都會發生 大部分大排長龍其實不是工讀生慢 是客人慢+龜毛 排在後面的人都會用不耐煩的眼神看你 可是等到你給 ...

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Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-05-24T19:20
suweicheng說到了有客人排了很久以後 輪到他時會白眼給工讀生看 在這裡我要更加詳細的說一下這件事 這是工讀生幾乎每天都會遇見的事 尤其是站�� ...