奧客真的很令人生氣!!! - 奧客

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2006-11-14T22:49

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今天晚上在百貨公司看到一個態度惡劣的客人,
(應該不叫做澳客吧?!)
當下真的很想從他的後腦杓巴下去,把他打醒算了…

時間:今天晚上大約快八點左右吧
地點:板橋遠東百貨10樓飛利浦櫃

事情經過:
該名客人拿著一個飛利浦刮鬍刀及盒子,
對服務小姐說:「小姐,我這個盒子壞掉了,沒辦法蓋緊,你幫我換一個盒子。」
小姐:「請問您有帶發票嗎?」
客人:「我有帶購買時的服務卡。」遞給小姐(已蓋了購買日期及店家名稱),
小姐:「先生,您這是八月五日所買的喔!日期已經過很久了耶!」
客人:「可是盒子就蓋不起來了啊!你看!」
小姐:「請問您是在哪兒買的呢?」
客人:「…」(呆住,回想中)
客人的家人:「SOGO」
小姐:「那您可能得跑一趟SOGO問看看喔!因為不是從我們這裡賣出去的,
恐怕無法幫您更換喔!」
客人:「什麼?!你們怎麼這麼糟糕?!都是你們飛利浦的啊!為什麼不能換?而且
就真的壞掉了啊!太過份了!」
小姐:「可是您是八月初買的,當時拿到的時候,我相信當時一定是沒問題才交到您
手上的啊!」
客人:「那保固期是騙人的啊?明明就還在保固期內,居然不能換,爛死了!」
小姐(略為變臉):「先生,保固期是保固機器本身,不包含盒子的部份…」(未說完)
客人(生氣):「不能換?!算了算了!!!你們飛利浦真的是太爛了!爛死了!」

小姐似乎在強忍住怒氣,把刮鬍刀放回桌上,
沒禮貌的客人一把就把東西搶回,就這麼離開了!

說真的,這種客人真的很可惡!
自己的態度爛,
東西自己用壞了,居然還要求換貨,
更何況離購買日已經過了這麼久!!
所以當下我真的是很生氣,
很想從他的腦袋上使盡全力巴下去,看可不可以打醒他!


我是誰呢?

我就是那個可惡客人的家人…(丟臉)


連我當下都氣到快噴火了,
我想飛利浦小姐當下的氣憤是可以理解的…


如果有哪位好心人士認識那位可憐的飛利浦小姐,
請代我轉告我和我媽最深的歉意~~~
真的很抱歉…(鞠躬)
也祝福你將來不會再碰到這麼白目的客人了…

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Tags: 奧客

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-11-16T04:28
大義滅親呀~~
Poppy avatar
By Poppy
at 2006-11-18T11:22
看到後面我笑了啊
Frederica avatar
By Frederica
at 2006-11-22T02:33
真是篇清新小品阿 我笑了 推你是個好人!!!
Emily avatar
By Emily
at 2006-11-25T02:00
我猜是 HQ9190 一隻要賣11988的三刀頭電鬍刀的盒子吧...
Ida avatar
By Ida
at 2006-11-26T19:34
可以搜尋圖片看看...
John avatar
By John
at 2006-11-30T12:54
XD 我笑了啦
Selena avatar
By Selena
at 2006-12-04T14:20
我也笑了 XD
Selena avatar
By Selena
at 2006-12-05T02:44
我笑了XD
Mason avatar
By Mason
at 2006-12-09T17:21
XD
Valerie avatar
By Valerie
at 2006-12-14T00:21
XDDDDDDDDD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2006-12-18T10:50
XDDDDDDDDDDDDDD

我要說一位酒鬼 女奧客

Mia avatar
By Mia
at 2006-11-09T18:37
我要說一位酒鬼 女奧客 她對我父母來說 是個老鄰居(住我家附近) 她現在40出頭了吧?? 聽我父母說...她以前的型象 屬於 有工作 又和氣20幾歲的大姐�� ...

遇到奧客應該怎麼辦?

Isabella avatar
By Isabella
at 2006-11-06T19:27
阿都....我的工作是服務業(應該算吧?) 公司是事務所 理論上服務的內容應該是有一點專業度的 可是遇到那種挑戰我的專業能力的客人實在很讓人� ...

是不是快下班的店員臉都超臭?

Oscar avatar
By Oscar
at 2006-11-05T07:58
※ 引述《yukikaze819 (雪風)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] : 作者: yukikaze819 (雪風) 看板: Anti-ramp : 標題: Re: [問題] 是不是快下班的店員臉都超�� ...

其實得罪服務人員是消費者自己吃虧!!

Blanche avatar
By Blanche
at 2006-11-04T02:47
※ 引述《etret (金剛芭比)》之銘言: : ※ 引述《eagle00 (想認養長毛臘腸!)》之銘言: : : 那怕只是說聲謝謝 : : 我們也會感到很貼心 : : 不過會說謝謝的 ...

其實得罪服務人員是消費者自己吃虧!!

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2006-11-02T21:49
小弟在加油站上班 碰過的奧客不計其數啊 那奧客常常得意洋洋以為佔到便宜 殊不知自己反而吃了虧 只是自己不知道而已 例如說洗車好了 碰到奧�� ...