奇摩購物中心買到瑕疵品但已超過七天? - 消費者保護

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3/4在購物中心買了一雙鞋
但3/17第一次穿出門回家後發現鞋底掀開
鞋墊邊緣也有部分掀開
我想向廠商回應這樣的情況,但我想他應該會當成維修來處理
但這雙鞋只穿一次就壞掉,這很明顯就是瑕疵品
更何況這是一雙專櫃鞋!花了兩千塊
比三百塊的價值還不如,這樣是否可退款或更換一雙新的??
萬一廠商不肯該怎麼辦?
該怎麼處理比較好呢??

http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1323433

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All Comments

Kelly avatarKelly2009-03-21
把商品外觀拍照存證。再跟他們連絡。
Olive avatarOlive2009-03-22
穿出去一次就壞掉,可能跟其他因素有關,暫時不能判斷是否
為瑕疵品。如果要在這一點上強烈爭執,可能沒結果。
Una avatarUna2009-03-24
如果維修就能達成目的,是否可接受?(確定底限,保留彈性)
Linda avatarLinda2009-03-24
要看廠商啦!我之前鞋子穿出去一天才發現鞋跟有問題
Emily avatarEmily2009-03-28
廠商來回收換成新的,完全不收運費
Tracy avatarTracy2009-03-29
如果廠商重視商譽的話 那麼結果會跟樓上說的一樣
Tracy avatarTracy2009-03-31
如果要依法來看, 要主張退貨已無法用消保19條的7日鑑賞期,
Caitlin avatarCaitlin2009-04-03
可以改用民法物之瑕疵擔保這部分的規定來請求你的權益